小程序一周卖20万，鸭鸭优品有何秘法？

躺倒鸭微信公众号目前拥有550万粉丝，是科大讯飞旗下的自媒体账号。曾获2016年度科技新媒体大奖、2017年度生活品质新媒体大奖。

今年8月通过有赞正式开张小程序店铺“鸭鸭优品”，产品先以新奇数码和手机周边产品主，生活好物为辅。主要通过有赞分销市场选货搭配自选货品，微信公众号营销（订阅号躺倒鸭、服务号鸭鸭优品）、微信社群粉丝运营结合电商小程序卖货。七夕期间，约一周时间实现交易额近20万元。

每周开展限时活动

目前，鸭鸭优品主打手机周边，数据线、手机壳、耳机、钢化膜等产品，每周会挑选产品在订阅号每周日头条重点推荐。同时，开展周末限时活动，在图文内推广。

选品：高性价比、新奇的产品容易抓住用户注意力。比如颇有噱头的 “液体硅胶手机壳”产品，高性价比的JBL品牌百元耳塞。

周末限时活动，选品为性价比较高、自带流量的快消品。比如吃鸡神器手机支架、网红零食单身狗粮等。

推广：通过小程序卡片植入公众号图文，小程序卡片封面突出拼团、立减、马上抢等字样，以营造促销气氛刺激用户点击；小程序店铺内设置限时抢购专属页面展示活动商品。

营销玩法：对于适合单价低，尝试门槛低的产品，使用拼团玩法，促进用户自发分享成团，引来新顾客。比如原价39.9元的即食花蛤酱产品，推出29.9元团购价，规则为门槛较低的2人成团。

而单价较高的产品，采用限时折扣的方法，营销文案突出优惠金额。比如原价在260元-325元的防脱发洗发水，限时折扣价为159元-223元，店铺会突出立减102元的信息，以优惠力度吸引用户下单。

七夕客单价提升玩法

在七夕节期间，鸭鸭优品精选适合送礼的好货，通过秒杀、支付有礼、优惠券发放，促进了高客单价的成交，交易额达到近20万元。

主推产品：选用一款头戴式触摸操控耳机，推出原价299元，七夕活动价249元的活动。将适合送女生的粉色款（取名女神定制）特别设置秒杀价199元，面向七夕送礼人群展开营销。

支付有礼：店铺设置了下单满299元，送价值69元的躺倒鸭定制玩偶。为了得到福利，很多用户会选择凑单买到299元。这一举动促进了高客单价订单产生，而且强化了躺倒鸭的品牌IP形象。

优惠券：针对七夕推出了满159减10/满299减20两档优惠券，对应不同客单价，吸引不同消费层次的用户下单。

推广：

1、在订阅号推送七夕礼物合辑推文，活动期间推文底部植入活动页面小程序卡片。

2、七夕期间，商城底部菜单图标换成七夕样式，链接七夕活动页，放置小红点增加点击。

3、服务号模板消息推送活动信息，唤醒用户。

4、前期在朋友圈和粉丝群进行预热，推广活动。

5、商城内设置七夕活动的商品清单，分别面向女生和男生。因为七夕关键词就是“送礼”，考虑男女群体需求不同，从不同喜好出发推荐商品。 

用户维护

会员体系：

四个等级会员卡：鸭鸭银卡、鸭鸭金卡、鸭鸭白金卡、鸭鸭钻石卡。每月针对做会员日活动，每周推出优惠活动。

付费会员卡：面向忠实用户，推出躺倒鸭VIP年卡，价格为199元，可享受全年9折、包邮，随卡获赠100元无门槛优惠券。

微信个人号：躺倒鸭目前有4个客服微信，手里运营这上万粉丝。承担售后咨询服务、活跃粉丝、测试产品、了解粉丝需求、收集粉丝使用反馈等用户维护工作。

社群：躺倒鸭创建了自己的粉丝微信群，在群内不定期发放优惠福利。开展产品使用反馈好评发优惠券活动，促进用户发好评塑造店铺口碑。

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