从社群粘性到裂变，关键在于这5点！

从社群粘性到裂变，关键在于这5点！

未来社群经济将是一个重要经济模式，当商家或产品抓住用户，不断增强用户粘性，发展更多的经济业务，甚至快速裂变形成庞大的商业产业，那如何通过增加社群粘性到形成裂变呢？

1 明确社群的定位

准备建立社群的时候，首先考虑的就是建立的社群是什么形式的？面向什么样的社群成员？因何原因建立此社群？不同的社群定位决定了不一样的运营策略，不一样的社群名称。

从社群成员的角度将社群定位一般分为三种：

1. 粉丝型社群：指的是成员是受到企业或个人、产品的影响而进入社群。这种社群策略是要经营好粉丝，通过粉丝销售产品，并让粉丝进行裂变，影响身边好友进行购买。

2. 合伙人社群：指的是社群成员是建立者的合伙人，也就是跟建立者有合作，帮助销售产品的人，比如员工、代理商等等。这种社群主要是分享销售的经验和方法。

3. 老板型社群：指的是成员大多是老板，也就是掌握资源、人脉的人。这种社群的目的是为了整合资源，让自身成为资源、人脉的中心，帮助自身做事业。

2 用户的管理、筛选、引进

一个社群需要群规则。群规则的制定和执行，在一定程度上决定了这个社群可以达到什么地步。

在社群建立初期，需要优质的种子用户才能构建基础，来实现从0到1的第一步。种子用户的挑选非常重要，因为这些用户直接影响了整个社群的质量。

还需要设置一定的门槛来筛选成员，就像面试招聘一样，要看此人能否带来价值或负面冲击。

为了避免过快进入衰退期，我们需要不断吸收新的优质成员来激活社群，依靠现有的社群成员来打造成功的分享、合作案例，就形成了一个从用户粘性到裂变的过程。

3  电商型社群角度，偏向于互动、内容

对于电商型社群，获得社群粘性重点在于两大点：互动、内容。互动是社交的基本，有了互动就会增进认知，产生情感，产生认可、依赖。社群也是如此，互动是形成社群粘性的基本步骤。

一个具备高粘性的社群是离不开好的内容。在很多时候，用户加入社群的目的更多的是为了获得信息、服务，人脉，产品，或者是经验，特别是来自企业家、各行业巨头的实战经验，只有产生大量优质的内容才是社群的关键。

4 从资源型社群角度，线上线下相结合

要增强社群的粘性，必须要进行线上线下相结合，把社群成员活跃起来。

通过参与活动，与其它社群成员一起互动，做资源共享，互加好友，互增情感，提升社群的活跃度，增强粘性，实现裂变。

5 KOL的重要性

一个社群，必须要有KOL，也就是群主、博主等。KOL可以快速与社群成员建立信任，并且可以将产品或服务迅速的传播到社群里。

对于社群的运营和营销，有了意见领袖，不仅和社群成员沟通互动，成员的意见也可以得到反馈。

一个社群，不管成员的加入是因为娱乐还是学习，社群运营者都需要通过各种方式去激励成员之间的交流、互动。

一个社群让成员产生高度的愉悦感，才会长久生存，形成粘性，导致裂变，最终获取利商业价值。

·END·

来源：新电商兵法，版权归作者所有。

你对社群运营有哪些心得，欢迎来留言区沟通交流~