8个关于转化率优化的小技巧，助你提高转化率

8个关于转化率优化的小技巧

实际上，许多商家在社交网络上都有不小的影响力，但粉丝并不等于用户，他们依然要付出很多的努力、维护才能获得用户的信赖和关注。尽管商家们不断加大对广告营销的投入，但其效果反馈始终不能让人满意。

虽然转化率的定义是通用的，但所有优化转化率的方法及方法论却不一定都适合你，你要根据自己产品的运营目标选择性地使用，今天我们概括了9个优化转化率的小技巧，帮助你提高转化率的问题。

1.  页面详情展示简单，直接

在同一个详情页面里，有些运营者不仅仅想要访客转化为销售线索，还要推广热门产品......这种做法就是想要的太多。长久以来不仅会在内容设计上造成不同区域的相互影响，分散用户的注意力；也不利于进行系统的用户行为分析。

正确的做法是让详情页面设立1个简单又明确的目标，然后让它分解成几个可实现的小目标，让其发挥最大的价值所在。

2. 打通销售漏斗和转化优化流程

想要做好转化率优化，你必须把转化率优化的相关工作融入到你的销售大漏斗中。你的销售大漏斗由多个环节组成，每两个相邻的环节之间都通过一个转化率指标来衡量。那么，转化率优化的工作必须紧密围绕漏斗中的每个环节去展开。

一般来讲，在销售漏斗中，我们可以把用户分成5个群体。

陌生：他们只是在网上随意浏览，有可能会接触到你的首页，在这个阶段，你能和他们互动的媒介只有详情页。

好奇：这些访客对你的产品介绍感兴趣，想进行更深入的了解。此时将他们转化为“关注”的最好方法是向他们展示你的产品详情页面、案例或者客户声音，并设计快捷入口让他们购买、下单。

关注：在这个阶段，你的产品已经展现出了一些价值，但这些潜在的客户还不确定是否能解决他们的需求痛点。此时为他们提供产品试用或者产品样品都是提升使用量很好的办法。

使用：在这个阶段，用户已经认同了你的价值。此时开始销售你的产品和服务，就能慢慢地提升收益。

赞同：购买完成了，但转化率优化的过程并没有结束，在这个阶段，尝试着跟用户进行更多的互动，让用户更了解产品的价值。这样他们就会持续关注你，更加赞同你的产品和服务，并且有可能把你的产品推荐给其他人。

3. 设立转化的目标

在开始优化转化率之前，你必须收集所有可量化的数据，全面了解产品的各方面价值，通过给转化流程各环节的关键数据设立目标，你可以精确判断转化率是否得到提升。

当你开始设立目标的时候，确保考虑到以下信息：

1. 流量到来的高峰时段：你可以明确用户的浏览时间和习惯，针对性地进行详情页优化设计。

2. 用户的平均停留时间和跳出率：它们体现了用户对产品及内容的感兴趣程度，所以要做好用户需求和浏览分析，及时调整内容和结构。

3. 上个月的自然流量：这展现了你的产品欢迎程度，对网站的品牌价值和在相关领域内的影响力都是一个很好的体现。

4. 过去30天内获得的产品销售线索：这直接关系你后期选品的方向。

5. 新访次数和回访次数的百分比：分解你的用户构成，帮你确定接下来一段时间运营的重点——拉取新用户or提高留存。

6. 移动端和PC端的用户比例：你可以根据用户在不同设备上的浏览习惯，采用响应式设计控制页面在不同尺寸屏幕上的显示。

你需要知道的是，你提出的每一个优化方案都必须通过测试来进行验证，让每一个测试都有一个测试周期，每天查看关键数据的变化情况。事实上，经常关注这些数据也有利于你实时了解优化的效果，并整体把握优化的进度。

4. 了解用户的意图

一般情况下的用户调研，具有极大的随机性和偶然性。其中包括你对于用户样本的筛选、问题内容的设置、包括样本数量和提问的方式，在用户成本逐日攀升的情况下，你完全可以用更精确的方式来了解用户的喜好，让客观的数据帮你做出最正确的决策。

了解意图后，就能把用户感兴趣的注意点放在上面，以此加强线上和线下的沟通，整体提高了公司的运营效率。

5. 减少干扰项

要想最大程度地优化转化率，在优化过程的关键步骤上你一定要为用户提供良好的购物环境。通过精确定位你的目标客户群，提供他们最想要的内容，才能真正提升转化。

6. 简化信息收集

在用户下单期间，尽可能简化用户的下单流程，高效的达成交易，只有保证良好的用户体验，才能提高转化率。

7. 平衡销售和用户体验

你经常要在收益和用户体验之间做出选择。但你应该知道，长远来看，好的用户体验对你的转化率和收益都会产生积极的影响。

即使是具有全球声誉的品牌企业也很难立刻将新访问者转化为客户，因为访问者同时拥有很多其他的选择，他们不太可能在第一次访问时就决定购买。因此不要直接地向用户推销产品，不妨多发放多一些的试用产品，让他们产生想要尝试产品的念头。

8. 提供透明的购物体验

当用户想要从你的网站购物时，证明他们已经信任了你们的服务。但这种信任是极其脆弱的，如果你对用户不透明，这种信任会迅速消失殆尽。不要让用户在结账页面时，突然发现还有隐藏费用，额外运费，税收等“意外惊喜”。提供一个真实并且透明的价格，给用户一次愉快的购物体验。

以上就是今天介绍的小技巧，如果你有什么更好的技巧，不妨留言给我一起讨论~

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来源：有赞商家社区，发帖人：？汽水，版权归作者所有。