开店第2月销售额暴涨10倍！靠朋友圈+小程序就能做到？

星柚服饰成立于2010年，主营风格多样的高性价比女装，旗下拥有多个快时尚女装电商品牌，目前有5个品牌同时在小程序店铺销售。

为了激活传统电商领域积累下来的10万+粉丝，星柚服饰今年8月开始运营小程序店铺，通过对营销玩法的不断摸索，组合推出一口价任选、晚间福利秒杀、每周新品限时抢购等活动，开店第二个月销售额暴涨10倍，GMV超过100万元。

聚焦小程序营销，月销破100万元

建立品牌，精准定位：星柚服饰的消费群体主要是来自二、三线城市的20-40岁的女性，店铺根据客户特征衍生出多种不同风格的品牌。

比如面向刚出校园的女生推出复古清新风格的“花园派对”，给初入职场的女性推荐轻欧新生代风格的“SR”，而婚后宝妈群体更适合能够遮住肉肉、展现身材的“茜舞”等品牌。

个人微信号维系12万粉丝：经过多年传统电商经营，通过随包裹寄送卡片、扫码领取优惠券的方式，星柚服饰已经陆续开设40多个客服个人微信号，通过品牌进行区分，由专门的运营团队维系着近12万粉丝。

为了拓展品牌效应，发挥社交电商能力盘活手中的私域流量，星柚服饰自开通小程序店铺以来，主要通过朋友圈推广产品和营销活动。每天早上10点配合每日促销活动发广告；中午和晚上的休息时间发布互动营销内容。

全方位营销，保持粉丝活跃：小程序店铺聚焦产品营销，日常活动全天覆盖，每周新品开启限时抢购，在这里可以享受到比其他平台更优惠的价格，从而促进粉丝活跃，带动店铺成交。

好友瓜分券促进持续裂变：店铺首页引导用户“购物前先领券”，设置5人均分66元优惠券，借无门槛券吸引用户转发分享；通过模板消息提醒，促进瓜分成功率和优惠券使用率。瓜分券上线10天，在未经宣传的情况下，瓜分人数超过3000人，优惠券使用率高达90%。

一口价任选专区：星柚服饰用“打包一口价”工具搭建了49/79/99元任选专区，每天10点更新一次当季爆款。

通过每日朋友圈定时宣传触达客户，养成客户购物习惯，活动上线后，店铺访问量增长数百倍，目前任选专区每日销量超过300件。

每晚8点福利秒杀：由于一口价任选专区的开放时间是10-20点，为了补充20点以后的流量，推出“晚间福利秒杀”活动，每个SKU限量出售10-30件，优惠力度大，有利于激活未下单客户，平均每日可以带来上万元销售。

周五定期上新，限时8折：服装流行周期短、季节性强，换季期间，星柚服饰每周五定期上新，搭配限时8折优惠促进下单成交，保持产品丰富性的同时还能让粉丝及时接收到新品信息。

女装商品详情页展示要素：除了促销活动以外，商品详情页也是促进转化的重要途径，尤其是女装这一品类，客户会快速通过商详页来判断“这是不是我要的”。

名称突出活动和品牌：星柚服饰旗下有5个品牌同时通过小程序售卖，微信粉丝也都来源于这几个品牌，有很强的品牌认知度。因此商品名称加入比如“茜舞#小程序专享”品牌前缀，便于客户区分、提升他们的浏览体验。此外，“49元任选”这类促销信息，也有利于激发客户的购买欲望。

尺码表+模特试穿说明：买衣服通常对尺寸的要求非常高，尺码是否合适是客户最在意的问题。因此商家需要尽可能详尽地罗列出商品尺码表，从号型、肩宽、衣长、袖长、三围，甚至版型、弹力、厚度等各方面进行全方位描述，还可以附加模特实际试穿体验和建议尺码，将商品清晰、真实地呈现到客户面前。

产品细节图：对于女性客户来说，产品面料、细节的设计和修饰也是她们十分关注的内容，商家可以通过平铺展示、模特穿着的场景展示，结合细节图比如袖口、领口、拉链、纽扣等位置的展示，满足客户对商品认知的需求，提升客户信任度。

为什么主打小程序店铺：作为传统电商玩家，星柚服饰的粉丝都通过个人微信号沉淀，目前主要的推广渠道是朋友圈。电商小程序路径简短，只需引导粉丝扫码打开，即可通过微信下拉直接进入店铺，客户搜索时也会出现“使用过的小程序”，入口便捷，可以不完全依赖公众号，适用性更高。

实际效益：开店第2个月，结合首月对店铺营销行为的分析，覆盖了更密集的营销活动；优化店铺装修，将活动置顶陈列，培养用户在小程序店铺的购物习惯，当月GMV增长10倍，突破100万元。

新品提前购，2天爆卖20万元

积极调动用户参与选品：新品上架前，为了解用户预期，星柚服饰会在朋友圈发放投票调查，参与投票即可领取5元优惠券，鼓励客户选出自己喜欢的款式。一方面可以给产品做预热，另一方面也是通过福利形式提升粉丝互动和留存，优惠券还能吸引客户进店消费。

新品提前购：粉丝投票结束后，选择票数最高的1-3款商品给到“提前购”福利，定价需低于正式上架后的任一活动价格，且提前购期间不会在商品列表中展示。

活动内容：9月底推出的一款新品“冬装双面呢大衣”，粉丝投票总数远超同期其他产品。通过生成独立的商品小程序码，以老客福利的形式在朋友圈提前售卖。

商品定价：提前购期间定价为388元，后续将无法享受比提前购更低的活动优惠价。

活动时间：为保证成本和商品吸引力，活动通常只持续1-2天。

活动效果：冬装呢大衣预售2天，销量高达500多件，单品销售额近20万元。

星柚服饰负责人表示，后续会继续拓展社交电商玩法，发力会员营销，给客户分类、打标签，通过会员积分系统，实现精细化运营，高效盘活粉丝；同时也要培养内容电商能力。在渠道推广上，一方面将以供货商的身份入驻有赞分销市场；另一方面，为了充分发挥粉丝力量，也在准备启动分销员体系。

戳我参观店铺