【收藏】 2个可直接套用的裂变方式,让你低成本攻破裂变难题!
在不知不觉中,互联网已经进入了“用户时间争夺战”的时代,在一种碎片化的环境下,任何能节省用户时间的事物,从长远来说会越来越有价值。
所以不少商家也纷纷加入了小程序的队伍中,来分夺微信流量的一杯羹。
相比于传统流量的获取,小程序的基础流量池并不难建立,解决了“拉新”难题后,裂变就是另一个值得需要研究、攻破的难题,今天我们就来聊聊“裂变”。
01 用户裂变心理:利己和利他
在互联网时代,最重要的就是“场景”,无论是微信的社交场景,还是支付宝的支付场景,无一例外。
想做好小程序裂变,同样,我们也需要分析用户在微信的哪些场景下愿意并主动完成裂变行为,了解其背后的动机然后激发。
1. 朋友圈
朋友圈无疑是微信生态下重要的裂变场景,诸多小程序都是通过朋友圈场景实现指数级裂变,如前段时间很火的“猜画小歌”。
为什么你愿意把“猜画小歌”的海报po到你的朋友圈?
更多的原因是:你希望大家觉得你是个有趣的人,或者是最先发现有趣的事物,争做第一个发现“吃螃蟹的人”。
同理之前的小程序“西瓜足迹”不也一样,你愿意把你走过多少城市的记录po到朋友圈,最终其实还是为了自我价值的实现。
不管你是想通过小程序体现自我价值,还是炫耀,打标签,总而言之就是“利己”,得到一种精神上的满足感。
2. 社群
除朋友圈外,社群是小程序实现裂变的第二个重要场景,小程序通过社群裂变的效果往往远高于朋友圈。
除了在社群里“利己”的这个因素外,用户出于什么理由愿意无私分享呢?那就是“利他”。
常见的就是小程序的“拼团“和”红包“裂变活动。
不仅可以帮助你获得收益,还能帮助别人发现好物,促进两者间的交流互动。
分析完了用户裂变的心理,那我们的产品该如何落地实现呢?
02 小程序裂变方式:利己裂变和利他裂变
根据以上的分析,我们也可以分为两种方式。
1. 利己裂变
利己裂变主要适用于朋友圈,利己的核心在于“帮助用户表现自己”。这句话里有两个关键词:“表现”和“自己”。
自己即用户,如果希望你的用户愿意以“利己”的方式传播小程序,那么在裂变设计中,需要无时无刻重点突出“我”。
突出“我”的两个关键要素就是头像和微信昵称,其他用户一看到头像和微信昵称,马上就能识别出这是“我”,而非别人,帮助用户树立“我”是独一无二的形象。
将用户的头像和昵称信息放在左上角的好处是,可以确保其他用户在看到裂变海报的时候,第一眼就能意识到这是谁分享的内容从而产生信任关联。
其次,突出“表现”。其他用户知道传播内容与“我”有关了,下一步就应该帮助用户突出“我很厉害”的感觉。
如何帮用户突出“我很厉害”呢?两个字:对比。与谁对比?与其他用户对比,重点是已经突出了“我很厉害”。
在西瓜足迹中,你去过的城市数量和超过其他人的比例都会在分享时突出显示,其目的帮助用户实现炫耀心理。
去过的城市数量、省份数量、超过的用户数量均用醒目颜色和加大处理,目的就是为了帮助用户表现自己。
2. 利他裂变
利他裂变的核心在于用户分享后给其他用户带来什么好处。
利他裂变最常见的裂变方式就是拼团,包括助力解锁、砍价、拆红包,都将其归为“拼团”式裂变。
在利他裂变的时候,最重要的是分享引导文案。
“拼团的鼻祖”拼多多在设计利他裂变的时候,每一步的文案都设计的非常巧妙。
从入口处开始提醒用户”分享到群,红包可能更大“到分享到群里后,展现出文案”[有人@你]点一下,你和Ta都有红包“突出利他属性,到用户再次点击后继续通过对话方式提醒用户“红包很大,赶紧分享”,每一步都在刺激你“赶紧分享,点击就有红包”。
同样的模式在知识付费小程序中也可以用不同的方式呈现,可以通过明显的“利他”文案引导社群用户点击完成拉新和裂变。
03 小程序裂变tips:即时反馈和路径单一
有两条通用的小程序裂变产品设计tips,几乎适用于所有需要裂变的小程序。
1. 即时反馈
为什么要做即时反馈?两个原因:建立信任和瞬时刺激。
用户为什么会愿意做裂变行为,一般都是因为“利”,这个可以是情感,也可以是利益,但是用户在抱着怀疑状态去做的时候,并不确定这件事的真实性,而即时反馈的最直接效果就是让用户相信你。
当用户收到即时反馈后,才会真正信任你的产品,并继续扩散,达到裂变的效果。
再说瞬时刺激,当你做出一个动作,马上收到一个反馈告诉你收到红包了、领到课程了、砍价成功了,这种瞬时刺激带来的满足感在那一刻是最为强烈有效果的。
2. 裂变路径单一化
无论是小程序还是裂变,其设计最好的就是单一化。
每一步都没有任何干扰项,用户可以顺畅的走完使用+裂变流程。
小程序正确的裂变方法其实应该是先做减法,从产品本身把裂变路径简化成一条线,然后做乘法,在一个细节上完善提升,最终实现指数级的爆发增长。
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来源:派代网。 文章只代表作者观点,不代表有赞立场。
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