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增粉超5000,次月销售额提升25%!涨粉转化就要这么玩!



涧边草堂老文房是一家老牌文房用品品牌,线下主要从事文房用品的研发及销售、展览展示承办、文化艺术交流活动组织等服务。2016年,涧边草堂通过有赞微商城落地了自己的社交电商业务,店铺主营文房用品、字画工艺品等


今年七月末,店铺利用一次活动就精准增粉5000,提高25%的次月销售额!现在我们就来看看,它到底是如何做到的。


第一步:涨粉小妙招,助力精准获客


今年7月末涧边草堂推出了“300锭金蝉老墨免费送”的活动,转发活动分享,截图返给微信客服,即可领取金蝉老墨一锭。一场活动下来,客服微信号涨粉超5000,且8月销售业绩提升25%。负责人表示,主要通过优化活动选品、活动参与条件和投放渠道三大关卡,达到精准涨粉的目的。


活动微页面


活动亮点

1.活动选品深得用户心:产品价格并非是第一考量因素,特别看重活动产品的价值和稀有性,所以选取用户认可的孤品老墨,并非市场常见的产品参加活动,充分调动了用户的积极性。


2.设置活动参与条件:利用免费商品+邮费的搭配,降低商家活动投入;用户转发活动链接至朋友圈并截图发送至微信客服,将用户沉淀至个人号,利于后期活动/店铺信息的触达。设置活动参与条件,能保证商家能以同样的经济投入,收获更优质的目标用户。


3.改变投放渠道精准获客:利用有赞的微页面生成活动详情,将页面挂在小程序店铺首页、分享至客服微信的朋友圈,吸引用户参与。负责人表示,这两个渠道相对来说有较多忠实用户,再加上优质的选品能够提高获客精准度。


近期免费送活动及活动要求


增加流量入口,提升新用户下单率

收获了一批新关注用户后,应该趁热打铁,将这群用户及时引入商城。对于新关注店铺的用户,涧边草堂会在菜单栏增设白菜价商品链接、清仓专区、值得收藏的百年好物专区等,让部分潜在用户能够低价了解平台的商品,也能够服务好真正喜爱平台商品的目标用户,扩大受众用户面,提升新用户的下单率。


新用户关注的自动回复


第二步:优化活动,提升全店转化


想要提升全店的下单转化率,除了定时上新养成用户消费习惯外,还需配合一些促销手段去刺激用户。负责人表示,店铺在做日常的促销活动时会进行流程上的优化。目前比较常见的是打包一口价和利用限时折扣推出的“限时秒杀”活动。


打包一口价专区的选品优化

活动分为100元、300元、500元、1000元四个层级。100元专区的商品价格在40-60元,不会放超出100元价值的单品,300元及以上的打包专区会在每个专区放置限购一件且价值点高出区间的商品,比如1000元专区会放价值高于1000且限购一件的商品。负责人表示,除了能够快速清仓的同时,很多忠实用户会为了买这一件高价值商品而去凑单消费。


打包一口价专区图片


分场次进行限时秒杀

如果把限时秒杀活动集中在一天的同一个时间段,用户往往买完即走,不会在商城进行“逛”的行为。因此涧边草堂会在一天内将限时秒杀活动拆分多个场次进行例如10月26号的秒杀活动总共拆分成5场,每场商品控制在10个左右,提升用户在商城的平均停留时长同时提升下单率


限时秒杀图片


活动亮点

1.四个维度挑选活动商品:每个场次都会放四部分商品:店铺爆款、低价款、上新款,和价格比较高且市面上难求的商品。尽可能的扩大活动受众面,让更多用户对限时秒杀活动感兴趣。


2.活动价格设置:秒杀的价格一般会设置为原价的7-8折,尤其是价格比较高且市面上难求的商品,由于平时没有折扣,因此一到限时秒杀活动,老用户就会在商城蹲点,一来提升用户停留时长,二来为秒杀增添氛围感。


针对下午场会出现活动疲软的情况,涧边草堂负责人建议在下午的场次多放会放一些具有吸引力且相对便宜产品,在朋友圈/公众号加推一波,可以有效提升活动下单量。


戳我参观涧边草堂店铺


本期运营案例推荐单位:

有赞代理商 | 天津增鑫科技有限公司

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