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麦当劳“第二杯半价”背后的人性秘密……


为什么甜品的广告总是“第二件半价”?


在麦当劳、 肯德基等甜品站都能够看到这样醒目的广告,诱人的甜筒加上突出的文案:


你恨不得马上买一个。


但是稍微思考一下就能发现,如果只买一个就没办法享受“第二杯半价”的优惠,倒不如劝身边的朋友,两人一起买2个,既享受了优惠,也让友情更进一步,一举两得。


也就是说你原本只想买1个,但为了不错过“第二件半价“的优惠,拉上朋友一起买了2个,可实际上”第二杯半价“的折扣只有75%!


为什么自己的购物决策会受到商家营销策略的影响呢?为什么麦当劳没有直接写“75折”,而非要绕弯子写“第二杯半价”呢?


原因在于,大脑的思维方式非常复杂,对于单一事件的解释和分析,往往需要调动不同区域的力量,从而激活不同系统的思考。


那么,大脑到底有哪些系统呢?


今天,我们给大家推荐1本让运营人从小白走向高阶运营人的书籍,以下内容为《思考快与慢》这本书的精髓。


每个人的大脑都是双系统

回到前面的例子 ,为什么麦当劳“第二件半价”的广告,在众多吃货眼里看起来像“五折促销”,但实际只有 7.5 折呢?


按照本书中的说法,这是大脑中不同的两个系统:系统1和系统2分别作用的结果。


大脑系统1运行时多靠直觉,判断事物更多的是从表象入手,很容易受周边环境和自己情绪的影响,就是跟着感觉走,不太在乎答案和后果,怎么舒服怎么顺手怎么来。


这种人比较感性,可以称他们为“性情中人”。


系统1典型:淘宝里的“剁手族”。


大脑的系统2运行时则多靠理性,通过思考、对比、总结,重视经验和数据分析。


习惯透过现象看本质,不会盲从,注重独立思考和理性思维,不会轻易相信感觉,更不会轻易相信其他人,只相信理性的结果,可以称他们是“深度思考者”。


系统2典型:股市中的价值投资者。


知道了这两种类型的差别,我们在做产品文案的时候,为了吸引不同类型的潜在用户,就要采取不同的策略。



比如前一段时间刷屏的新世相卖课事件,对比之前网易和三联刷屏,新世相在推广上显然更胜一筹。其中有 2 个突出的亮点:


1)A 把图片分享到朋友圈后,B 扫描了 A 的二维码购买,则 A 可获 40% 收益;如果 C 再扫 B 分享的二维码购买,A 还能再获得 10% 的收益,这种操作极大地激起了转发、分享的积极性。


2)价格机制与众不同。一般来说,线上买课成本可控,都是购买人数越多越便宜,但新世相反其道而行,人数越多,价格越贵。


了解新世相的用户都知道,之前两次“逃离北上广”和“丢书大作战”的刷屏,再加上创始人张伟亲自授课,这次的刷屏课吸引力十足。


综上两点,再加上“促销”、”销量王“、“名人背书”等,是大脑的系统 1 的最关心的,而对于课程质量倒不是很在乎。


但是要调动大脑的系统 2 下单购买的难度很高,用系统 2 做决策的人更加理性、克制,除非能够从心底打动他们,否则把这部分人很难转化成用户。

Nike有一个经典的广告。繁华路口一个巨大的广告牌上写着四个单词:


相比之下,Nike的LOGO很小,静静地待在右下角。



这句话可以翻译成:


我们都曾梦想改变世界,但随着时间流逝,却成了被世界改变的那一群人。


繁华的十字路口,抬头看到这句写实的广告词,感觉微微有点扎心。时光渐行渐远,也拉开了自己和梦想的距离。


这时候目光滑到右下角 Nike 的 LOGO 上,见过无数次的广告词"Just do it"又浮现在脑海,对消逝时间的悔恨和自己的不争涌上心头,比广告牌上白底黑字的对比更加强烈。


不禁心想:昨天已逝,必须要抓住今天,是时候提醒自己醒悟过来,重新迈开脚步去做真正的自己了。

于是在内心便完成了一次自己唤醒,对 Nike 这个品牌的好感度又增加几分。类似的还有农夫山泉的广告:


同样没有点明水质多好多么天然,而是从侧面把自己塑造成了一个“搬运工”的角色,告诉用户我们的工厂不加工水,仅仅是包装而已。这样反倒更加突出了水的天然、纯净。


·END·


文章节选自:运营研究社(ID:U_quan)。 文章只代表作者观点,不代表赞立场。


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