平台商家如何运营公众号
微信公众号是一个承载流量的重要工具。但对于很多平台商家来说,它的角色更像是一个卖货宣传的渠道。实际上,通过完整的内容建设,是可以做到把用户变成粉丝的转变。
平台商家首先要分清运营平台内容号与微信公众号的区别?
平台内容号:直接展示产品,添加购买链接。
微信公众号:需要增加对产品的文字介绍(设计理念,卖点特征,用户反馈)充分给消费者营造即刻下单的冲动。
微信公众号,又可以分为订阅号、服务号两种。
订阅号:每天可以给用户发送一条消息,折叠在订阅号消息里面。适用于侧重点在“分享、咨询”为主公众号。
服务号:一个月可发送四次消息,直接展示在微信首页的,并且用蓝色字体展示,打开微信就可以看到。适合用于侧重点“品宣”“卖货”为主的公众号。
确认公众号定位及目标人群之后,接下来可以按照用户浏览的维度筹备内容。
平台商家订阅号,可注重品宣/互动话题等的内容打造,培养粉丝的阅读习惯。
a)品牌形象打造类(与公众号定位相匹配的最新资讯)
举例:
“我们奉行着上松下紧、37身分割、全身不能超过三个颜色……等诸如此类的搭配法则,对穿衣打扮的态度是兢兢业业,尽量避免出现任何错误。
但在时尚圈有着这么一圈人,她们爱玩、爱尝试,走在时尚前沿,实践了无数看起来不可思议的搭配组合。今天就来扒一扒那些时尚都追不上的街拍达人们又搞出什么新花样。”
文章参考:
b)互动话题等等
举例:“所以~借着这个七夕节,植子决定在留言里抽一位同学免费送出化妆镜作为七夕惊喜礼物。另外植子还拿到了1000名全网最低价买Amiro高清日光镜子mini系列的名额,相当于用最低价格买镜子还送面膜~ 名额有限,赶紧戳我
淘系商家服务号,可推送上新/粉丝福利等内容打造,逐步提升购买转化。
a)新品上新
举例:“这几天有没有被双11的猛浪击得眼花缭乱?饶是我一个电商工作者,早已习惯了这些大大小小的购物狂欢,也还是没忍住跟了一波双11预售。所以这一次的双11我替你们试了一下,甜度刚刚好,喜欢的话,要趁早。双11预售第二波,预览已出,高级玩家们,都会提前收藏加购。”
文章参考:
b)互动及粉丝福利
举例:【 双11 “免费” 领福利 】
⊙参与方式
在公众号后台回复 "1111",了解活动详情
⊙活动奖品
1、双11预售款-免单 *3名
2、双11预售款-半价购 *5名
活动时间:8月22日-10月31日
文章参考:
注意事项:公众号推文内放置的图片的链接需要为微商城或小程序链接。微信内路径的直接跳转,是增加客户体验流程及转化率的重要因素。
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