“老干妈”式管理,管用但没有企业能学会,太牛了!
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一瓶老干妈,收服了多少人的心和胃,就连在亚马逊上也是好评如潮,而且售价居然高达70+人民币一瓶!
但今天我们要说的,不是老干妈好吃,而是老干妈的人力资源管理,和老干妈的味道一样醇厚。
亲情式管理,被员工称呼“老干妈”
“陶华碧有自己的一套,你可以叫作‘干妈式管理’。”
贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧。
他说:“比如龙洞堡离贵阳市区比较远,附近也没什么吃饭的地方,陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住。
从当初200人的小厂开始,‘老干妈’就有宿舍,一直到现在2000人,他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”
公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。
除此之外,陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”:
隔三岔五地跑到员工家串门;
每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;
有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;
贵州过年过节时,有吃狗肉的习俗,陶华碧特地建了个养狗场,长年累月养着80多条狗,每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。
所有从老干妈离职的人,如果在外受委屈了,都可重新回来上班。
果然,这种亲情化的“感情投资”,使陶华碧和老干妈公司的凝聚力一直只增不减。
在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬;
在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她老干妈。
企业赚钱是为了什么?是为了你们!
一天,有人问她:“你赚了那么多钱,几辈子都花不完,还这样拼命干什么?”
陶华碧当时没回答上来,晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题,几乎彻夜未眠。
第二天,正赶上公司召开全体员工大会,按着会前的安排,作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势,如何应对“入世”后的挑战,然后具体工作指标由总经理下达。
按照陶华碧在公开场合发言的惯例,李贵山已经为她拟了一份讲话稿,陶华碧听了三遍,几乎就能一次不差地背下来。
但在会上讲话时,她突然想起昨天那个问题,转换话题了:“有几个老阿姨问我,‘你已经那么多钱了,还苦哈哈的拼哪样哦?我想了一晚上,也没有想出个味来。
看到你们这些娃娃,我想出点味来了:
企业我带不走,这块牌牌我也拿不走,未来是你们的。
我一想呀,我这么拼命搞,原来是在给你们打工哩!你们想想是不是这个道理?为了你们自己,你们更要好好干呀!”
会场沉寂几秒后,响起热烈的掌声。
公司的组织结构特色
我是老土,你们不要学我。
老干妈公司结构设置上也有自己的特色。
“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理,只有5个部门;
陶华碧下面就是谢邦银和王武,一个管业务,一个管行政。
谢邦银笑称自己就是个“业务经理”,因为总要扑到一线拼命。
1998年开始,陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地,让他们去考察市场,到一些知名企业学习先进的管理经验。
她说:“我是老土,但你们不要学我一样,单位不能这样。你们这些娃娃出去后,都给我带点文化回来。”
不断学习才是企业管理进步的根本,没读过书的老干妈深刻地明白这个道理。
“老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。
坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。
只有忠诚才能共荣长久;
唯有勤勉才能亲近员工;
唯有低调,才能心无旁骛。
老干妈的管理并没有什么特别出彩的地方,相比较专业的HR团队和MBA出身的老板们,她并没有优势。
然而就是这样一个没读过书的老板,靠自己的土办法管理着一家响当当的企业。
依靠员工;
亲近员工;
关心员工;
利益与员工共享;
打造出极强的企业凝聚力。
公司只有5个部门,摒除很多大公司都有的多头管理、部门冗杂、人人都是都是领导的怪现象,企业内部办事流程也大大简化。
总之一句话:让员工干的开心,他们才愿意跟随你。
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