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借道社交电商,晨光乳业如何实现月销破千万?


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商家简介:

深圳市晨光乳业有限公司创建于1979年,是珠三角地区最大的乳制品生产和销售企业之一。晨光乳业家庭线上订奶服务始终坚持“当天奶当天送”、“当天奶当天喝”,将真正新鲜的牛奶送到市民家里。在乳品运输过程中保证2℃至4℃的全程冷链,大大保证了鲜奶的新鲜和营养。其中供港奶源始于1979年,晨光鲜奶已累计出口30多万吨,晨光公司也因此被国务院发展研究中心评为“全国最大的鲜奶出口企业”。

 

 

人群定位:

对食品安全、健康比较注重的家庭用户、追求品质生活的都市女性,以及对营养高需求的宝宝和青少年。

 

异业合作获客:借势iPhone8上市 精准吸粉超5万人

 

晨光牛奶主要覆盖珠三角中高购买力人群,与iPhone的人群有较高的契合度。晨光乳业瞄准iPhone8国内上市的热点,与深圳、广州两地的联通营业厅合作,推出“晨光牛奶助力联通iPone8上市” 活动。联通各营业厅展出活动海报,联通用户通过海报上的二维码关注“晨光牛奶”的微信公众号,回复关键词“助力联通”即可获得5盒免费晨光牛奶——免费牛奶会以连续5天,每天配送1盒的方式送达。

 

 

 

异业合作实现了双赢,联通iPhone8上市吸睛无数,而晨光牛奶也成功新增广深两地中高消费力的粉丝超5万人。

 

 

关于异业合作对象的选择:

  选择精准的异业合作对象,是做一个好的异业合作的前提。本次晨光牛奶通过分析自己的顾客画像:中高端消费力、注重生活品质,同时聚焦广深两地核心市场,因此毫不犹豫锁定联通iPone8的上市合作。

 

易于执行的活动机制也是活动成功的保证:

本次活动机制较简单,只需要扫码关注,输入对应关键字即可成功参与活动,确保了活动的参与积极性。同时,对于活动权益,也设置得非常巧妙,不是一天送5盒,而是每天送1盒,连送5天,培养用户的消费习惯,一旦消费习惯形成,后续会持续产生购买。对于巴氏奶这种高频、刚需的品类,高质量的新客开发尤其重要。

 

利用有赞工具促活裂变,店铺销售额破千万


基于前期积累的粉丝,晨光乳业通过砍价0元购、多人拼团等营销工具,实现老会员带新粉丝,几何级实现粉丝裂变,推动销售额迅速突破千万。


另外为了增加客户粘性,粉丝的活跃,晨光牛奶推出每周三粉丝专享福利:同款第二份五折的活动,周三的成交可以是平时的5倍,且老客的付款人数不到一半,但是付款金额却能占到55%。

 

 

关于晨光乳业的社交电商发展,我们也特别采访了晨光乳业电商部的李恒明经理(以下简称李):

 

有赞:什么时候开始用有赞?当时是通过什么途径了解有赞?为什么会选择有赞?

 

李:正式使用是2018年9月,之前利用第三方平台结合自身技术开发了一个简单的微商城,但微商城的用户体验不太理想,整体转化率低于行业平均水平,后来提议开发新的微商城,通过网上搜索寻找几家对比之下,有赞的各项功能满足我司需求,所以选择了有赞。

 

有赞:作为传统的区域乳企,为何会想到切入社交电商领域?


李:国内乳制品行业,在常温奶领域形成了伊利、蒙牛的双寡头垄断,还有国外不段涌入的乳制品冲击。内外夹击,区域型乳企差异化竞争的生存空间在哪里?巴氏鲜奶可能是留给区域乳企的唯一机会。我们也看到新希望乳业近几年大力发展巴氏鲜奶业务,并且与有赞达成战略合作。有赞强大的营销功能,良好的用户体验,借助有赞微商城,极大地提升了晨光乳业在社交电商领域的效率与影响力,某种意义上实现弯道超车。

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