怎么开展社群活动？5个步骤教给你！

为了更好地接触顾客，许多企业投入社群建设的工作；为了提高社群的价值，企业一般会开展活动进行拉新、促活、转化等，如何规划社群活动？包括活动目的、活动节点、活动预热、活动资料、活动注意事项5个步骤。

1. 确定活动目的

活动目的至关重要，是整个活动的核心。做任何事情都有自己的目的，目的不同行为导向就不同，所以一定要花时间认真想，活动的目的是什么，是拉新促活还是转化呢?

科普：运营里常常讲“拉新促活留存转化”这句话，是什么意思呢?我结合生活中的场景进行说明，比如说点外卖。

拉新：就是拉新用户。我们经常看到说邀请一个新用户送20元红包，这个其实就是拉新活动，为了得到这20元红包，就会辐射身边还没注册过的人，成功注册一个就算拉新一个。

促活留存：拉来的新用户就要有其他运营手段把他留下，不然很可能今天注册明天就走了，再也不上了。所以运营要使出浑身力气让用户使用产品，让用户意识到产品价值，从而让用户产生消费或者达成其他你想要的目的。比如外卖中的红包、节日促销，都是为了让用户一直使用。

转化：以上两步都是为了这一步做准备的，只有点外卖下单，前面两步的目的才算达到了。企业还是以盈利为主，所以所谓的运营地位，背增长和转化指标的薪酬都比较高。

2. 选定活动节点

这个是根据活动上线的时间来确定的，比如7天后就要上线一个活动，那么截止时间就安排在7天后，然后策划一个合理的时间安排。下面是我之前策划活动的时间安排，策划的是一个线上直播课，面向的主要是留存用户，目的是为了促活。

3. 进行活动预热

根据活动大小的不同，我们预热和宣传的力度也不同，常规性活动一般提前3天预热，重要活动至少提前一周甚至一个月预热。

4. 发布渠道物料

物料的准备就要按照活动节点来安排，要在大脑提前串联好整个活动流程。因为物料主要是面向用户的，所以我们以用户为出发点去思考要准备哪些物料。我们再来回顾下活动节点：

5. 持续活动提醒

这个一般会在3个时间段进行提醒，分别是提前3天、1天、提前1-2小时。提醒方式一般是社群和朋友圈，个别用户会私聊。直播前1小时做活动预热，提前跟讲师确认时间、设备以及直播物料等，确保活动可以正常进行。

以上便是社群运营活动如何展开的详细介绍了，希望能帮助到大家，如果大家还想了解更多关于社群的资讯，请继续关注本站，小编后续将为大家带来更多优质内容的更新!