啪啪两耳光：华为应果粉要求处理人，打了谁的脸？

2018年苹果极度流年不利：与高通专利纠纷，在中国和德国被部分禁售了；在手机市场，又被中国手机品牌华为超越，沦为“小三”；在资本市场，一泄千里，市值蒸发了四千亿美金。

不过，被阴霾笼罩了一年的苹果在2019年元旦这天终于抓到了一丝金色阳光：华为官微用iphone发了一条新年祝福，给用户祝贺，并承诺提供更好的解决方案。

这让果粉们很得意——苹果官方更得意，截了屏，晒出来，大书特炒，意图借此一扫晦气，打击华为，宣传苹果。

苹果竞争已经黔驴技穷？

作为立场鲜明的花粉和国货拥趸，高飞锐思想希望与得意忘形同喝高了的果粉理论一下：要是苹果已经沦落到需要用这种无厘头花边和操作小失误来提升喜庆，吹散阴霾的话，那只能说苹果在与华为的竞争上偏离了方向，已经黔驴技穷，应对无方了。

君子坦荡荡，只有小人常戚戚。华为在全球各地员工有十多万，加上供应链合作伙伴，肯定超过百万之众。高飞锐思想认为，华为员工绝大部分使用的是华为手机，但不排除个别员工使用其他品牌的手机，因为萝卜白菜，各有所爱。这是一个多元化的时代，崇尚个性，尊重用户爱好。允许自己内部员工使用其他品牌手机，恰恰体现了华为的包容和自信，这没什么值得大惊小怪的。而拿这件事儿大做文章的苹果，倒是显得阴阳怪气，胸襟狭窄，缺乏一个国际大企业的从容和气度。

华为调查了，用iphone发贺词的，并非华为员工，而是外包给公共公司的人处理，华为正式编制的员工只负责审核文稿。华为很自信，很宽容，没有像董明珠推格力手机那样，强制性要求内部员工和供应商使用自己的手机。华为手机的发展已经用不着这种手段了。华为内部员工使用华为手机，也和我们普通消费者一样，也要到市场上购买。

2018年是华为手机发展史上的关键性一年：出货量首次突破2亿部，尽管禁止进入美国市场，但华为在全球的市场份额已经把苹果拉落马下，来到了世界第二，并向市场第一的宝座吹响了集结号。

即使华为员工及供应链员工使用苹果手机iphone，高飞锐思想认为亦情有可原，可能存在多个理由：第一种是用户个人爱好；第二种是研究竞争对手的需要；第三种是同时既拥有华为，又拥有苹果等两部或者多部手机。

第一种是没什么可说的，但这恰恰反应了华为对多元文化和用户个性爱好的尊重。华为是一个国际性企业，只有尊重多元文化和用户个性，才能在全球各地市场开疆拓土，落地生根，这也是华为成功的法宝之一。

如果是第二种情况，对苹果来说，未来将是一个悲剧。中国战争理论始祖“孙武”告诫我们，知己知彼，百战不殆。相信华为内部很多从事手机研究的工作者，都有一部或者数部iphone手机。学习和吸纳竞争对手的长处，帮助自己更快成长和提升。这也是华为手机这几年快速崛起的一个重要原因。

当然，第三种情况是司空见惯的现象。现在稍微有点儿钱的，都已经拥有两部以上手机了。在这种情况下，如果用户以使用华为手机为主，而iphone只是一个替补，那对苹果来说，也是相当尴尬的。

偏离商业竞争本质，苹果或越落越远

但对这件事儿，华为是较真了，迅速反应了，做了调查，弄清楚了真相，也处理了人，包括供应链上犯错的员工及其对涉事两名主管处以降级和减薪。这种处理方式，等于在华为内部做了一次很好的宣传教育，在内部形成了统一认识，同仇敌忾，将掀起自觉用华为手机替换iphone手机的高潮。

这事儿，也让花粉和果粉的站队更加泾渭分明。华为尊重多元文化和用户个性，但在内部一定要统一认识，才能提枪跨马杀敌。

当然，私下场合用用竞争对手的手机是可以的；但在官宣场合，用苹果iphone发布贺词，确实有些不妥。对犯错的人做出处理，不仅是在内部再次教训员工，树立战斗意识，同时又很好地向世界表明了自己的态度，是下一部战书，又对越来越不坚定的果粉的一次拉笼。华为增长，主要来自苹果、三星客户的流失，估计在2019年，随着华为在5G上的发力，苹果在5G上的失策，从果粉变花粉的用户将会更多。

商场如战场，高低优劣不在小聪明上见真章。对苹果来说，竞争需要回归到商业竞争的本质上来，在性能创新上多下功夫，多向用户提供性能优质，价格过硬的产品，而不是聚焦于鸡毛蒜皮的无厘头小事。

否则，高飞锐思想认为，与华为的竞争，苹果就偏离了正确轨道，在做错的事情，将来只有被越甩越远。

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