2019社区团购或迎来大洗牌，可能会死掉一半！

有受访者甚至向记者称，2019社区团购行业会迎来大洗牌，“可能会死掉一半的企业”。这主要还是源于两大痛点：团长的不稳定、供应链管理。

“团长”有多重要？

天花板高、模式创新、受资本热捧的风口赛道，是否意味着企业能迅速跑出来？对此，多位受访人士认为，目前的社区团购只是电商3.0的初期，模式还有待时间考验。

“我觉得整个行业和模式还在早期的发展阶段，但是它确实激发了用户的需求，所以存在价值。总体而言，这是一种创新的零售和消费业态，值得去尝试。”程天向记者说道。

田威表示，过去半年，亮马投资把几家大平台都了解了一遍，迟迟不肯出手，原因就在于“风险不少，模式也不是其最终的样子”。

最核心的问题是目前社区团购平台对于团长的高依赖和松管理。平台撬动团长，让其以类小区KOL的角色去吸引消费者进群购买，且C端消费者均活跃于其封闭的微信群里。可见，团长是平台拉新留存的最主要渠道。作为核心要素，团长却并未与平台建立十分牢固的雇佣或者合作关系，人员几乎都是兼职的宝妈或退休阿姨，流动性较大且存在一人兼职多个平台的现象。

一位“团长”将前一天的订单货品清点完成，搬回家（图片来源：每经记者 王丽娜 摄）

春节前夕，每日经济新闻记者曾走访多位极具代表性的社区团购团长。从“宝妈”“抖音博主”到“三线城市小店团长”“优惠券团长”等奋斗在社区团购一线的团长。

他们背后的故事，既有趣，又引人深思。一位受访者表示：“怎么说呢？其实我做这个（团长）的出发点就是自己买东西便宜，没想着说能把这件事儿做起来。”但做到后来，负责运营的平台方上级人员还介绍其他团长向其学习。

郑媛芳也表示，团长流动性大是行业面临的共同难题。其所在平台现阶段以“小区乐+环球捕手”双提成、让利等方式增强团长的积极性和粘性。

田威则坦言，从投资的角度讲“竞争人”是最不可控且风险突出的。如果不尽快优化制度、增强团长与平台的粘性，在其升级供应链、营销补贴、爆款引流等一系列努力后，“最终可能只是给团长打工”。

供应链是行业老难题

与此同时，供应链管理也是行业面临的共性难题——既决定着消费者敏感的价格和品质，也影响着平台供货的稳定以及其特色、差异化的竞争能力等。据悉，目前团购的供应链主要分三类：第一是在平台落地城市或就近找供应商；第二是从爆款、优质生鲜水果的原产地直接供应；第三则是标准化产品向厂商或经销商直接提货。

郑媛芳介绍，就近选择供应商，是为贴近当地生活，向消费者提供符合其饮食习惯且能较快到货的食材。产地直供则对企业资金、采摘量、物流仓储有更高的要求。此外，程天也表示，目前社区团购的模式仍然“较轻”，还在演化过程中。

被问到模式最终的样子，受访人士均表示，目前无人知晓，平台在经历一个自然生长变革的过程。程天补充称，零售业务可能不存在一个真正的最终形态，都是随着基础设施和消费者行为的变化而不停变化。换言之，模式的成熟只意味着其在某一历史阶段更适合消费者的需求，更有效率，但归根结底都是动态的。

“弹药”充足，恶战难免

对于2019年行业的走向，业内人士普遍认为，一场持续性的恶战在所难免，比如开新城、抢人、抢产地。“目前几家大平台在2018年都融了不少钱，春节后就是一场硬仗，未来一段时间烧钱可能是百亿级的”，田威进一步说道。

业内人士分析称，过亿级GMV平台会在2019年出现，而行业也将迎来一次洗牌，“预计能存活下来的平台在20家左右，真正的头部则会在未来3~5年出现”。

与此同时，多位受访人士预计2019年会有更多资本入场，但资本会更多向排名靠前的平台倾斜，“毕竟电商是个赢家通吃的世界”。

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