社区团购的二维模型，什么样的商家会胜出？（二）

社区团购的“二维模型”

那么社区团购的购买时间、使用时间和购买距离是什么关系？

团长确实起到了重要的作用，他们的存在缩短了购买时间（微信群和小程序）和购买距离（不用走到便利店），使用时间则和购买距离实现了对等关系。

这个模型导致了购买行为的变化，消费者从主动购买行为被成了主动+被动购买相结合的方式。

举个例子：

小李每天下班，都要去趟超市或者社区门口的便利店买菜回家做饭，如果是去超市，从到超市到菜的购买区到排队结账（自助收银也要排队），然后到家，花的时间大概是1小时。

后来在“到家”上购买，下班前2个小时下单，如果送早了就让快递员放在门口；如果出现加班就非常麻烦了，菜肉有时说不定就坏了；如果提前到家，还要花时间等快递。

到家的快递时间无法精准保证，而且经常忘记打开app或小程序下单，只好又到超市或便利店购买。

到家的价格和超市的价格是一样的，偶尔会有“到家”平台的促销活动，价格会便宜一些。

后来隔壁家的王大妈成了“团长”，建了一个微信群并在楼道里张贴，小李扫码进群，发现有30多个邻居也在里面，他很开心还能认识这么多邻居。

王大妈的两个孩子平时工作都很忙，老伴去世得早，孙子们又都上学去了。一直都闲得慌，现在每天忙着在群里推荐比超市和“到家”都有很大优惠的产品。

因为是微信群，也都是邻居和微信好友，王大妈发来的信息小李都会抽空看两眼，慢慢的有几个人每天形成了拼团省钱购买的习惯。

有时为了更便宜买到产品，还会邀请同一个小区的同事和朋友进群一起参加拼团。

下单后可以去王大妈家取货，也可以让王大妈送过来。王大妈通过小程序就可以实时看到自己的订单数据和收入情况。

随着加入微信群的人越来越多，生意越来越好，她还特意买了个新的对开门大冰箱。

据说王大妈现在一个月赚的佣金都快赶上小李这个白领了。

从这个用户案例来看，社区团购不仅有效缩短了购买时间和购买距离，消费者的购物体验和效率也得到了提升。

社区团购平台则降低了获客、配送、商品部分仓储的成本，增加了获取团长和管理团长的成本。

从竞争环境来看，社区团购的“二维”模型明显截流了传统电商和传统超市、便利店的客流。

而且，社区团购是先密度后规模，单位区域内订单量越多，规模价值越凸显，这种布点模式和开店非常接近。难怪它们也要大举启动该商业模式

如果只有规模，没有密度，规模越大，后端的投入成本就越高。

因此占据区域密度优势的社区团购更有生命力。

现在，传统电商、线下实体店和拥有大量前置仓的企业基本上理解了社区团购的优势和劣势所在，在生鲜供应链标准化建设取得重大突破，快消品的供应链上有强大的议价能力，他们一旦决定全力进入这个领域，社区团购的淘汰赛加速了。

没有线下实体店的社区团购则需要在品牌信任建设、生鲜供应链标准化体系上不断强化，并快速获取团长，通过利益、技能提升和企业文化等综合服务提高团长粘性，快速形成护城河。

最后，我们一起展望未来的社区团购的格局：

电商巨头各自扶持几家社区团购的对垒，就像京东之外还有天猫，饿了么之外还有美团，每日优鲜之外还有拼多多……

区域实体连锁巨头孵化或战略投资的区域龙头

物业巨头扶持或战略投资、拥有在管社区独占资源的老大

全国性连锁实体零售企业拥有各自的社区团购成为标配服务

通过对社区团购二维模型的分析，现在来看，这个商业模式很难成为寡头经济，但会呈现区域分层、人群分层、产业分层的不同消费圈的多玩家并存的格局。

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