拉新活动这么做,效果最好!
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活动拉新是以活动为手段以拉新为目的过程统称。通过不同的活动形式去提升新用户的注册量,激活率,关注量。拉新是所有新产品走向市场的第一步,事关产品成败。
平时我们通过社交媒体或者各种广告接触到的活动非常多,但是并不是每一种活动的目的都是为了拉新。
一、活动拉新的形式
从时间的维度来分,活动拉新分为短期营销和长期常规化营销。
1、短期营销活动vs长期常规化活动
拉新的短期营销活动其实和以品牌曝光为目的的活动有相似性,都是2-3天的传播周期。但是,拉新类的营销活动会注重从产品的应用型功能入手,将产品的自身“个性”融合在活动推广的噱头和卖点当中,并以此进行活动环节设计、推广。
这其中比较著名的案例有:天天p图团队借势热点做的“pk武媚娘”“我的小学生证件照”“我的童年照”等系列活动。
从活动执行环境来分的话,拉新可划分为线上拉新和线下拉新。
2、 线上拉新vs线下拉新
线上拉新,即依托于线上并在线上完成用户的注册、激活等环节,线上拉新活动是平时我们接触的主要活动方式。
线下拉新,很多时候只是线上的补充。这类拉新活动通常占据人流要地,以小奖品为诱导吸引用户下载或注册,短期内用户会快速增加,但如果不趁热打铁稳住这些用户,取关量也会快速增加。
二、活动拉新的注意事项
1、明确拉新用户群体
由于一场拉新活动由用户分析特、活动流程策划、物料准备、活动推广执行、效果监测等组成,一旦用户画像出现偏差,活动效果可能南辕北辙,事倍功半。
在拉新阶段,建议重点瞄准和产品高度吻合的用户。切不能贪心“大而全”将所有年龄段/区域都设置为自己的新用户。
2、洞悉人性
洞悉人性是营销的最高境界。一场完美活动的最高境界,是不需要奖品做诱饵,却能激发用户的自传播。
支付宝的“晒账单”,美拍类app的“古装穿越类”这些传播率高的活动,都是从人性的本身出发去设置活动噱头的。
3、用户体验为王
一般来讲,用户还未建立对新平台和新产品的品牌认知,所以拉新活动的呈现形式、活动参与流程上一定要思路清晰、流程简单。
活动呈现形式上尽量选用图片、视频等直观形式,让用户在2秒之类弄明白活动是啥,怎么参与;活动参与流程上要尽量让用户少“点”几次,甚至只操作一次。
三、活动拉新的一般技巧
1、借势热点,提升活动效果
一方面是节气性固定热点,比如说元旦、春节、元宵、毕业等固定性日子。另一方面是借势社会热点。这种活动策划一定要“快、准、狠”,要在突发性热点爆发的两天类完成热点的借势,这样可借助热点的传播周期完成自身品牌的传播。
2、其他渠道导流,重点攻克核心渠道
一般来说,用户多聚集在微信、微博、垂直类app。如果我们确定了一个核心渠道的用户拉新后,其他的渠道是可以给予同步的导流帮助的。
3、 建立活动社群,增加用户粘性
和老用户相比,新用户的用户忠诚度较低。因此,一场活动之后拉来的用户极易出现用户的高流失率。针对这种情况,我们要提升新用户的产品熟悉度增加粘性,增加用户粘性的最好的方式就是社群。因此,我们最好在活动的执行过程中留一个官方群号。新用户入群之后,客服对其进行答疑解惑,增加新用户对产品的好感。
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