“私域流量”只是入门,“销售队伍”才是核心
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最近私域流量这个词特火,前些时间,独角兽尖刀连、感觉要火都邀请我去讲课,不约而同都要我讲私域流量。我觉得非常好玩,我2年前就搞微信号营销了,很多人说:“关老师,你怎么不讲文案,去做微商了呀?”一脸不解。如今大家看到我,都问:“关老师,私域流量怎么做呀?”
我在“感觉要火”讲课
我在“独角兽尖刀连”讲课
于是我把我2年的研究成果,放在这2次线下大课,今天我把其中3个核心点,放在公众号和你分享,相信很多会打破你的认知。
先聊聊什么是“私域流量”?他的对立面是“公域流量”,比如天猫、京东等电商平台上,你打广告要交钱,且越来越贵,这两年大家受不了了,就把顾客往个人微信号上导,心里想的是:这下我可以不断给顾客发广告啦!而且不要钱啦!这就是很多人认为的“私域流量”。
不得不说这只是入门的想法,接下来我分享3个点,透露下高手怎么想。
社交电商的核心成果:销售队伍
首先,我就不认可“私域流量”这4个字。
一些创业者很得意,聊天会这么说,我现在顾客全在微信号上,我有10个/50个号加满了顾客,你看,我这流量够大吧?惭愧的是,我曾经也是这样想的。
什么年代了,还把顾客当成“流量”?顾客是你的衣食父母,是你的销售队伍,是你要团结的战友,摆正态度,社交电商才能成功。
你加满10个号,如果你的头像是企业logo,你发的全是广告,我可以预测,不出一个月,5000个顾客有2000个屏蔽你,这样的“私域流量”还有用吗?
真正高手的玩法是这样:培养100个人,帮助他们源源不断地加新粉,帮助他们成为垂直领域IP(母婴/护肤/减肥/创业等),帮助他们利用朋友圈,微信群反复成交,100个人每个月5万业绩,如此创造出500万业绩,这才叫社交电商!社交电商的核心成果不是私域流量,是销售队伍!
我举例子。去年千聊公布了2018年的同步直播间。出乎意料的是,TOP 10不是综艺明星,卫视主持这种人,而是一些大家不熟悉的机构,你看看这个名单,你能认出几个?
这就怪了,他们是怎么打败那些超级明星的呢?答案就是4个字:销售队伍。我们做个对比。首先看,公域流量卖英语课怎么卖。
他们做出几门课,然后卖给各大平台,比如千聊、喜马拉雅,假设一个平台一年卖200万,5个平台就是1000万。他们如何增长呢?就要不断找新平台,今年投5个平台,明年投10个,后年15个,平台投的多,业绩增长得多。
再看私域流量是如何来卖课的。
私域流量不投平台,他培养自己的销售队伍。他只招毕业1-2年的新人,每个员工入职后,培训他学会裂变和运营。由公司提供1个100人的顾客群,员工有办法裂变出下一个100人群,如此源源不断地裂变出新群。且他们有办法成交,每个群成交5个人,成交一套课收299元,如此每个群可收1500元左右。
这样做的结果是,员工每个月可以做20多个群,营收3-6万元,个人销售提成1-2万每个月。在很多三四线城市,一个新人的工资就4-5千,你可以想象他们赚了1-2万会多兴奋!于是他们会告诉亲朋好友,就有大量的人前来应聘,这家公司只需要招聘挑选,如此一年时间,该公司从3个人发展到100多人,每个月300多万营收。
这时我们再来对比2家公司的营收。请看下图
公域流量打法,必须投放新的平台,才能增收,问题是,平台数量的增长是缓慢的,是线性的,而私域流量的增长,是靠销售队伍增长,他很快从3个人到100个人,人一年多了30倍,营收也多了30倍,这是指数级增长。你看此图,增长的效率是不是很不一样?
总结:销售队伍是社交电商核心,快速裂变增长,是其商业效率的领先之处。
社交电商的扩张逻辑
2个字:推荐
很多讲社交电商的文章都太复杂,一会儿英文词汇,一会儿互联网术语,很多创业者不读还好,读完都晕了,甚至产生畏难情绪,感觉这个事情太新潮,太复杂了,都不敢做了。这真没必要!其实它很简单,我这里用大白话把本质告诉你。
其实社交电商很简单,成交的底层逻辑就2个字:推荐。推荐分2种:
一、我用这个产品满意,我推荐我朋友用
二、我在这公司干得开心,我推荐朋友也来干
如此不断推荐,扩大组织,就这么简单呀!别想复杂了,再多的描述都是徒增烦恼!
那为什么有的人推荐很成功,有的人推荐了,没人理他呢?
区别在2个字,你是否“专业”。
比如我用一款护肤品不错,我推荐朋友用。如果我专业,我会先诊断朋友肌肤类型,干性,油性还是混合,我推荐的产品不同,甚至要搭配食疗,如此一个月后,他皮肤明显改善,这叫专业。
而很多人并不专业,甚至是乱讲,一款面膜只能补水,非要说它能祛痘,那只能被朋友吐槽和抛弃了。
专业,是社交电商下半场的分水岭,不专业死,专业者生。
社交电商的倍增武器:群发售
关注我的老朋友应该知道,我不止一次提过:2019年的最大红利是群发售。
如果你还不了解群发售的意义,建议你去翻翻我之前的文章3倍成交的秘密武器:朋友圈成交2.0体系,看完之后,相信你能对拉群成交有个基本的认识。而如果你想要自己策划好一场微信群成交,我还建议你看看这本书——
《浪潮式发售》可以作为拉群成交的理论基石。作者在2012年已经用电子邮件赚到几百万美金了。如今我们很少发邮件,我们把这套方法移植到微信上,效果同样很好,看看我亲自操盘的2个案例——
我利用群成交,帮助野兽生活代餐咖啡销量翻倍,一直销售120万
我利用群成交卖训练营,拉了10个群,一晚成交近40万
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