涨粉秘籍：一个优质的社群是如何养成的？

社群是每个品牌与用户沟通的最短路径，成本最低，效率最高，强关系的确立为企业赢得了无限的商业机会和想象空间。

社群作为一种维系用户关系、提高用户粘性的运营手段，被高密度地喊了两年。刚开始的社群多是以微信群、QQ群等方式将一目标用户聚拢在一起，通过运营人员居中调动气氛以达成某种运营目的，伴随其发展的社群营销也应运而生。

虽然社群可以建立在微信群的基础上进行营销，但社群并不是微信群，不是将用户拉到微信群里，有事发个链接要求转发，没事互相唠嗑吐槽，就是社群营销。正确来讲，无论是QQ群、微信群、甚至微博、公众号都仅仅是社群的一个载体。

那么，到底该如何运营出一个高效且为我们所用的优质社群呢？

1、社群定位，你要清楚你的社群要实现什么目标

是为了让更多人更好地了解某个产品，提供某种爱好的交流机会，还是为大家学习成长？还是为提升品牌影响力？还是纯粹的公益组织或兴趣团体？还是聚集某个圈子的精英，影响更多人，还是让某区域的人更好地交流，做某个群体的情感聚集地，情感型or使命价值观型？这些都会影响你社群的受众目标以及后期的运营策略。

除了清楚目标之外，你还得思考一下，你的社群是为哪一类目标用户而建的？是行业大咖、精英团体？企业家，还是针对中小企业的？还是像混沌大学的新锐创业者？是大学生？还是小米的手机发烧友？

2、培养社群领袖，形成规范的制度和管理

社群在初期必定是靠一个或几个意见领袖来吸收第一部分的成员，同时为其他成员提供信息，施加影响。在日常运营管理过程中，也需要这样一部分人来维持整个群互动。一旦群没有意见领袖，时间久了，便很快会成为灌水群，闲聊群。

3、定期举办社群活动，形成用户粘性

像以粉丝社群起家的小米，就经常举办线上、线下活动加深粉丝与社群、粉丝与粉丝之间的共鸣。小米4年之间，从100人到6300万人，从小米网、同城会、到小米之家，米粉线下社区与活动策划：2011年9月-2013年10月，小米官方统计的活动469次、事件58次，平均每月21次营销活动！小米通过爆米花奖、同城会、米粉节……将米粉紧密地联系在一起，形成了一种文化与人格上的感召力与粉丝认同的共振感。

可见，社群活动对提高一个社群的活跃度有着很大的影响。但是，这里需要提醒的一点是，社群活动的目的是为了促进用户之间的交流，而非活动本身，更不是形式上在一起。

4、学会借助工具来提高社群运营的效率

做社群运营，一定要懂得一些工具和技巧。不然再运营一个几百人的社群的时候，其难度可想而知。

像社群里面经常要做群分享，在微信群做语音分享容易被聊天信息洪流所淹没，也不利于社群内容的二次传播，但如果借助一些第三方直播工具，就可以在后期有效进行多次传播和二次分享，既减少了多次重复分享的时间成本，又扩大了社群的传播影响力。

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