摘要：业界大佬们分享的新流量秘密（1）

新流量究竟是什么？新增长究竟从哪来？

跌宕起伏的这一年还未结束，2000电商人已经齐聚2019亿邦未来零售大会，开始了下一个生存周期的思考：新流量还是新流量吗？新流量带来的增长还能保持吗？看业界大佬们怎么说：

1.红杉资本中国基金投资合伙人 苏凯：

流量动力第一拨来自网民增加；第二拨来自场景的不断叠加，把各种零售以外的体验消费搬到线上去；其后是细分市场，比如农村电商、海外经济、00后经济、银发族经济、孤独经济、睡眠经济……流量大生态本质上是保存量、做增量。除了线上的存量以外，把线下的会员和流量批量往线上搬，好比一种流量的批发，这也是流量新的增加来源。

任何一个平台都在考虑流量问题。对于非标商品，网红带货问题就来了，网红只能播，而手里没有客户资源，那怎么办？于是“黄牛”来了，特别是这些珠宝、文玩、花鸟鱼虫等非标商品，客户都分散在众多的小b手里，或者直接叫“黄牛”。如果再把“黄牛”的商品搬到线上去，让他手上掌握着交易规模，这同样也是一种新的流量模式。

透过这些现象看本质，实际反映的是GDP、人口结构、基础设施（以前是煤水电，现在是快递、冷链、移动支付、云计算）的变化带来的消费趋势和品类结构的机会。整个商业发展下一拨推动力是供给侧的改革，供应链效率提升。在此基础上再去匹配流量不断变化的结构，一些新的物种和新的机会就会产生。我们要的是进化，而不是变化。

2.贝贝集团合伙人、贝店总裁 顾荣：

上一波新流量是来自于小镇的主流人群，小镇30岁到60岁的用户群体，他们的崛起是由两个核心基础设施的改变和一个核心支付方式的改变所带来的。这一波流量之后，你会发现整个互联网人口红利已经基本结束了，直播电商也好、短视频也好，它代表的其实是新的流量分发方式。未来，这种新的流量分发和组织方式会越来越多，但纯新的流量来源是很难了。

新的一年倍增的机会有三方面：1、不同形态的流量组织所带来的机会；2、中国经济发展不均衡所带来的机会；3、个性化消费带来的机会。当然这其中一定会有新定制的机会，更确切的说是新流量组织方式带来的供应链端的改革，在这个过程当中也会催生机会。

3.卓志跨境电商总裁 李金玲：

我们正从在线化向智能化转型，我们把它叫做零售2.5时代，就是社交化。社交化时代两个最大的红利：一个是关于个体经济崛起的红利，由于移动互联网和智能机在县域经济普及所释放的小镇青年以及小镇贵妇的购买力；一个是移动互联网和5G的发展在未来的10~20年里，会给我们带来全新的国民碎片化时间再利用的机会，而这个碎片化的时间显然下沉市场要比一二线市场可分配的资源更多。

另外，其实线下的流量远比我们想象的规模要庞大得多，获客成本和留存成本可能会更低，因此很多的存量流量是可以被以更高效的方式组织起来的，比如医药渠道代表所带来的门店用户资源和流量资源，比如化妆品销售顾问这种专业化的推广资源跟直播之间的打通。这些能力都是基于原有品牌方所掌握的销售渠道和品牌方所能触达的线下流量，基于新技术转型之后跟直播、社交、社群叠加在一起发生的裂变。

4.洋码头创始人 曾碧波：

2019年我们明显感觉到用户在大量的迁移，用户的关注力从图文转移到视频，这个迁移不亚于2013年、2014年从PC端迁移到移动端，过程中我们感觉到用户大量的离开微信、淘宝，跑到抖音、快手，关注他喜欢的主播。我们的总结是：人设是流量，内容是载体。

由于流量红利、流量迁移带来的弯道超车，今年我们有机会获取到一些用户。但流量红利明年还有没有，不一定。我相信2020年上半年还在，下半年就不知道了。流量的红利是不可捕捉的，但是消费的红利是持续增长的。海淘直播正处于消费红利和流量红利的交叉口。

通过直播，2019年洋码头整体的流量翻了三倍，交易额也翻了将近3倍，全年稳定的盈利。在所谓全行业不看好海淘、阿里收购考拉之后，大家都问：这个行业是不是结束了？洋码头用成绩单告诉整个行业No！中国的海淘消费非常旺盛，中国需要全世界非常好的商品，只是我们做得不够好而已。

5.超级导购CEO李治银：

今天的流量在哪儿？在微信、抖音等等，但这个流量从以前的非常粗放的模式到今天已经变成了毛细血管级的流量通路，而且越来越多，越来越细。更重要的核心在于，有这么多的毛细血管级的流量通路之后，是否有一种能力能够触达到消费者。

比如导购已经变成今天每一个零售企业去构建私域流量的超级连接点。但私域流量就那么几个途径，到明年就没有新流量了，流量新机会在于怎么把导购能够触达到的流量聚合起来，把导购群体聚合起来，让他们成为流量触点，再去做裂变。

对于品牌企业来说，流量增长的潜在空间是有的。流量的转化和运营方式和以前不一样，如果直接非常暴力地去卖货，去推销，马上就被屏蔽，那么如何去建立营销运营内容的能力就显得极其重要。在用户没有被打扰感觉的过程当中，去完成对客户心智的培养，而且能把这个客户形成转化，这是新的移动互联网环境下，对流量转化、流量运营最重要的考题。

6.驿氪创始人&CEO闵捷：

实体门店现在遇到最大的四个挑战：第一，消费者在线，但是他和门店的连接是否在线？第二，门店是不是能够在线？第三，运营是否能驱动增长？第四，如何去线上扩展场景，在这个场景里面有明显的社交裂变属性？

对于一个拥有线上线下店铺形态和导购的品牌公司来说，私域其实是有三个维度：导购的私域、品牌的私域、门店的私域，且在过去，这三种私域是完全割裂的。在整个2019年，私域流量运营其实有一个趋势：导购私域、门店私域和品牌私域形成一个完整的融合。

7.顺联动力商学院院长 汪腾方：

我们对社交电商的未来抱有积极态度，抱有一个无限美好的憧憬。社交电商去年规模超过万亿元，在整个线上零售规模里占14%，可预见在2020年甚至更长的时间里，行业会不断的完善、优化，在政府监管与整个行业自身的创新规范的运营下，一定会保持持续的高速增长。

C2M模式将成为未来的主流模式。有几个原因：

第一，从消费端来讲，随着整个中国消费升级，人民生活水平和可支配收入的提高，它直接刺激了消费用户对品质的追求。

第二，一线和二线城市进入了去品牌化阶段，为什么？现在一线城市和二线城市已经出现了“隐性贫困”这样一种现状。一线、二线城市的生存成本、社交成本、教育成本，是非常高的，直接压缩了我们的可支配收入。所以说性价比消费，性价比经济已经成为了一线和二线的刚需。

第三，是90后、00后这些最主要的消费群体对个性化的需求，因为90后和80后区别于60后、70后，他们更加注重个性化、关注个人的需求，希望能够在个性化方面更好的满足自己的需求，这是从消费端来说的。

8.淘宝直播运营负责人 简柔：

无论你处在增量还是存量的市场里，如何寻找到新的增长点都是一个重要的话题，也许电商直播能够给大家一些输入。在电商直播的屏幕里，要对消费者负责，要让其体会到：第一，这是一场内容，不是一个销售；第二，你更专业，这样才能打动消费者。今天对于整个直播内容上或在消费者满足的层面上，至少应该具备这些特点。

在年末的阶段需要畅想未来，直播要紧跟技术发展变革的趋势，如何把5G的技术应用在直播方面，比如家装讲究全景搭配，可以利用VR的直播、360度的旋转直播。如何让粉丝转化、复访率、复购率变得更好，直播是一个非常好的方式，现在进入直播的赛道为时不晚。需要思考的是，直播场景怎么去嫁接其他行业，直播的能力如何和电商、店铺的营销能力以及后端的能力结合在一起，创造更大的价值。

9.什么值得买总裁 邱玉栋：

品牌、电商深耕内容整合营销需要抓住三个点：向对的人说，让对的人买，给对的人看。具体而言，向对的人说就是精准推送；让对的人买是通过内容传递，不是类似于大街上摆一个产品让用户来买，而是真正向用户传达产品有什么卖点、值不值；给对的人看，市场上都叫C2M，让一个新产品在出来的时候，直接让那些关心过这个产品、浏览过同类产品、消费过这个品牌的用户都看得到。

特别申明：本文为平台服务号上传，本文仅代表作者观点。有赞学习中心仅提供信息发布平台。

END | 来源：亿邦动力网