业界大佬们分享的新流量秘密（2）

10.VT美妆中国区合伙人 华玉峰：

对我们来说，新流量和旧流量不是以年来计算的，我们是以周或者天为单位来计算的，明年5G时代来临之后，会有很多有自己独特特点的超强个体（网红）出现，可以在短时间内吸引大量粉丝，在某个专业领域吸引大量粉丝。这些个体中，只要是具备美妆属性的，有时尚感的，同样可以为品牌进行带货和转化，我们团队随时在关注动态，发现那些表现突出的、转化率高的个体。

网红C2M的难点在于供应链品质难以把控，中间只通过一到两层关系转化的C2M，大多是从KOL到品牌商，是博主直接向工厂定制产品，更像是OEM，这种形式在品控上比较难把握。

而消费者最看中的是品质，如果一个大主播，几乎所有售卖的商品都是向工厂定制的，品控就很难把握，它弱化了品牌的价值，但品牌存在的价值在于可以保证产品质量，保证文化输出等。并且品牌产品从规划到研发到出厂，其实要经过短则3个月，长至一年过程的产品测试，对于那些想做品牌又不懂供应链的KOL来说，他没办法等这么久，而是急于把产品从工厂端到顾客手里，那么在品控环节上会忽略很多细节，产品供应的灵活度是提升了，但是品质不好保障。

11.三维家CEO 蔡志森：

整个制造端和销售端的数字化，本质上是说有了数字化之后，你可以跟别人更好地连接，比如当别人需要你的东西，或者能够给你供应什么产品和能力的时候。大家不应该走老路，以前是（自己）差啥（自己）补啥，现在应该是你有什么，别人缺什么，跟他合作，这就是我们所理解的产业互联网。

12.巨量引擎区域营销策略负责人 朱悦：

发展是硬道理，那么增长就是关键词，我谈围绕增长的四个关键词：

第一，趋势。在全球的广告支出中，今年有超过50%是数字广告，也就是说，数字的广告时代已经来了，数字广告和数字营销应该成为主力。

第二，转变。大众进入了品牌无共识时代。50、60、70后谈论的是同一个话题，追同一个明星，看同一个电视剧，大家对品牌、产品的需求统一。85、90、95后接受的内容越来越多，大家需求完全不一样。在这种时候，品牌、营销、产品，对外传递的就不再是单向的、统一的声音，更需要通过数字化营销去了解细分人群，了解他们对于产品的需求并给予更好的回应。

第三，进化。互联网从十几年前到现在，不断地发展内容的载体，核心是信息传递效率的提升。新疆有一个老牧民，在一个非常好的但很偏远的地方，我们帮助他用抖音拍视频并传播，过了半年，他现在一天挣三千块钱，这就是信息的力量。这对营销、商业都有更大的价值。

13.神策数据副总裁 张涛：

对于品牌商来说，现在新增获客都比较难，更多还需要做老客的挖掘和维系。品牌商需要做的事情是把现有的老客群体研究清楚，比如说这个消费者是什么类型的、消费能力如何，他更有可能买什么类型的东西，他的日常的购买倾向是优惠触发型还是优质商品触发型，因为不同消费者的关注点是不一样的。数据的作用就是帮助品牌商能够把现有的客户群体研究得更清楚。此外，任何一家公司的营销资源和运营资源都是有限的，数据能够让有限资源准确地投放到对应人群身上。

14.快手电商运营负责人 白嘉乐：

从去年年底到今年，我们突然间就变成了一头猪，被风口一直往上吹，主要原因有三点：第一，快手流量大，电商整体体量上升非常快；第二，我们对私域流量保护得很好，相对来说用户更相信他所关注的生产者，更容易促成交易之间的信任；第三，在私域流量之下，我们衍生出了直播，直播是我们平台非常大的流量来源。

怎样做快手电商？通过优质的内容达到社交沉淀（积累粉丝），最后实现电商的变现。可以拆分为四种不同的链路做法：

第一种，最传统的模式就是短视频涨粉，短视频广告的变现，这可能是其他平台非常通用的一种做法；第二种是短视频涨粉，短视频电商变现，这可能也是一些平台所惯用的方法；快手还有一种方法，就是短视频涨粉，直播电商变现，可以通过短视频去高效地吸引一批自己的粉丝，再通过这些粉丝进行直播转化；第四，快手的另外一条高速公路就是直播涨粉，直播变现。我们非常重视高价值的私域流量，这可以带来高黏性和高互动性的粉丝。

15.爱库存首席战略官 巨颖：

在电商生态环境中，即便有阿里、京东这样的庞然大物，电商细分类目仍机会能够杀出一个不一样的格局，因为这个体系当中有一个个小b个体，他们基于社群以及深度互动这种有温度的零售链接方式而存在，这是零售趋势性的未来。

很多拥有私域流量的机构的惯用流量获取方式是可以从公域转化成私域的，但现在很多流量持有者更希望通过用户痛点与用户链接后能够沉淀下来，形成深度链接。如果仅仅是大促期间给用户发一条短信（的方式），并没有真正的和用户间产生深度链接。社群与用户的链接不应局限于知识点推文、优惠券信息等，而应该让用户能在社群里面购买到全链路需求的商品。

在完成了与用户深度链接后，接下来是粉丝的深度经营。粉丝的深度经营包括给用户推送的内容对用户有没有可阅读性、优惠的信息对用户是否有价值和意义等等。

16.小亚通创始人 陈一锴：

低线市场还有很多新流量可以挖掘，很多玩家聚集的地区势能也有待发掘。明年大家会更有空间实现翻倍，因为便宜好用的智能手机已经大量进入了下沉市场，很多KOC也有了高黏性的粉丝。目前，KOL已经教育了KOC，KOC们正在成长，但成为KOC的门槛并不高，他们还需要财务、法务、税务相关的培训机构帮助他们，需要店铺运营、开店工具、ERP公司帮助他们，只要为他们赋能，他们会形成一股非常大的力量。

17.慧博科技CEO 王利军：

如今品牌商的营销活动，包括直播、私域运营的目的就是在消费者和品牌方接触的那一刹那，争取能够留下他们并延长双方沟通的时长。

大家都在讲私域运营，这里面有几个非常容易出现的问题：第一，急功近利，我们应该让私域运营能够多飞一会儿；第二，私域里面的社群运营，不是做淘宝客，不是不停的发商品，最后的结果要么退群，要么就把你拉黑。私域运营的社群，不是打扰用户，而是当成朋友、亲人去相处；第三，朋友圈不是广告圈，7分感恩，2分服务，1分广告。私域流量的本质，商家生意的护城河，社交电商的KOL的养成地。

18.有赞联合创始人 蝎子：

直播电商非常火，商家到底应该怎么做呢？第一，需要具备社交属性，让这些粉丝来关注，让粉丝帮你做分享，这跟社交电商没有区隔；第二，你得有内容吸引这些粉丝来看，比如主播需要有人设，需要有社交渠道触达粉丝，需要有内容去产生活跃和复购，最后让消费者有足够的理由去成交。此外，还需要到各个平台引流，在货上要持续不断上新，比如去中间商、拉近原产地等等。

【结语】

不可否认的是，新时代的零售在每个节点的变化都会带来供给侧和需求侧的双重波动，这种波动既是商业机会的起点，也是旧流量得以重构为新流量的起点。而零售人们能做的，就是站在起点，准备新一轮的狂奔。