三招社群营销,这个商家 7 天轻松创收 10 万,如何做到?
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「点睛 POINT」成立于2005年,是苏州美甲美睫的品牌,主营美甲、美睫、美护三大业务板块。
自2020年开始,「点睛 POINT」平均每个月都会策划一场营销活动,每场活动拉新率都在 20% 以上。
对活动的安排,点睛POINT非常擅长会员运营。截止目前,其会员运营已积累 30000+ 高价值会员(充值金额 1000 元以上)。
今天的内容,我们就以点睛 POINT 借力双旦活动(12.25-1.1)为例,看它是如何在7天时间里,成交1091笔订单,实现创收超 10 万,并带来精准新客户396人,
7 天千单活动拆解
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活动梳理
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活动方案
第一步:爆款福袋
活动方案上,点睛主推99元的圣诞福袋套餐,内含2款门店热门项目——手部护理、美甲体验(原价300+),顾客可自由选择体验其中一项。
如果顾客进行了消费,那么可再赠送50元代金券,刺激客户升单。
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第二步:推广员裂变
加入推广员裂变玩法,给客户准备「教薅羊毛教程」,去教客户怎么参加活动怎么省钱。只要客户邀请好友下单即返佣20元,借此实现拉新裂变。
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第三步:社群营销
商家在微信群里进行活动宣传,发布推文、订单截图等信息,微信群可以下单&推广,消费氛围浓厚。
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员工激励
1
员工培训
活动前对所有员工进行培训,确保每个员工熟知活动信息、如何分享赚钱、顾客到店核销。
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2
成交激励
巧用推广员刺激员工推广,员工可以直接推广商品,也可以绑定将顾客绑定为下级,双方均有返佣。
3
内部竞争
建立报单群,每天在群里播报门店和员工的开单数量,形成内部竞争,激励员工积极开单
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注意点:社群分层运营 聚焦高价值客户
点睛堪称美业品牌的会员运营大神,不同于其他品牌的「社群大杂烩」,点睛将社群分为三个类型,分别服务不同的客户。
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点睛通过「门店+社群的客情维护」「定期+固定频率跟进」「1V1和社群维护互补」,从而牢牢抓住追求品质、有品位的高价值客户。
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因为对于现在的电商环境,在流量红利见顶的当下,获取一个新客户的成本是留住老客户的 5 倍。
你一定要清楚,在私域里将这些高活跃用户转化为会员是商家降低运营成本,提高收入的关键。
同时,通过会员权益的交付与互动,可以进一步提升他们对品牌的黏性与认可,最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。
是否想要学习点睛同款社群运营方案,点击下方二维码或👉点此链接,即可学习:
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