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快手电商负责人:CEO下场直播会成为常态

老罗愚人节下场直播,引起了一场关于直播带货的全民级话题讨论。


就在老罗直播带货前后,携程董事局主席梁建章、银泰百货CEO陈晓东、洋码头CEO曾碧波等企业家,也都纷纷试水直播带货。CEO纷纷走进直播间,直播带货会成为常态吗?在直播带货逐渐成为销售标配的当下,商家应该如何选择直播平台?全民带货时代,作为最早吃到红利的快手又能为主播们提供些什么?


在4月9日燃财经举办的线上沙龙上,快手电商运营负责人白嘉乐、英诺天使基金合伙人王晟、谦寻CEO奥利就最近大热的直播带货话题分别进行了主题分享,并和燃财经总编辑贺树龙进行了对话。


白嘉乐认为,创始人、CEO直播带货会成为一种常态。他提到,快手的很多头部主播都是品牌的老板或老板娘。背后的原因在于直播的流量成本相较传统渠道更具性价比,老板的人设也更容易和粉丝之间产生信任感。


以下为白嘉乐的分享:


疫情催生直播带货的更多可能


快手目前的DAU是3亿多,其中一亿多是电商DAU。电商已成为内容和社交外,快手的第三个属性。

快手从2018年年中开始做电商,至今涌现出很多优秀的头部主播。快手第一大主播辛巴,他和团队去年的GMV超过了130亿。


快手做电商有四个特点:用户相对下沉、老铁经济粘性强、流量优势明显以及在产品类目上有比较明显的优势。从外部调研数据来看,32%的快手用户会因为信任主播去购买商品。这也是快手电商相对于传统货架型电商的最本质区别。


疫情对整个电商行业的打击非常严重。受疫情影响,快手的整体开播量翻了一倍。今年年初到现在,快手新增的商家数量已经超过了50万。


其实商家在直播电商里有天然优势,直播对于一些传统内容创作者来讲,可能是门槛很高的行业。但对于商家来说,只是把传统推销商品的场景从线下搬到了线上。这样不仅可以把商品分享给之前维护的会员,同时也可以在快手公域获得新增流量。


疫情期间在快手新增的商家大概有几类。除了一些个体户、档口商家,包括品牌连锁店之外,很多品牌经销商也陆续开始直播带货。


对于一些品牌店铺而言,他们在直播电商中的优势相对比较明显。而对于很多传统电商的主播,最大的影响在于供应链的损失。疫情期间,货物短缺、供应不足,更多商品都先集中在商超。也就催生了一些主播带用户云逛街的模式,云逛街也变得特别受欢迎。


所以说,直播的可能性其实非常多。我们内部也经常做一些讨论,我们认为直播未来会有更大的延展性和想象空间。


两种商家适合自营直播


一些商家想参与到直播带货,首先可以找到一个流量网红,让他去做推荐和转化。但这样的方式,其实各个品牌都有。


另外两个方式是商家自营直播和分销库。分销库是我们即将上线的一个功能。对于一些有货的商家,可以把货上传到我们的分销库,其他主播可以在这个库里选择他想要带货的商品,最后我们来结算。这个功能我们会在下个月上线。


商家自营直播的方式适用于两种商家,一种是小商家,独立门店。这类商家只需要做一个独立人设的账号,然后去积累粉丝;对于一些品牌商家,尤其是一些连锁品牌商家,我认为,应该尽可能地发挥代理商优势。让全国代理商都尽可能多的去开通商铺直播,一定会跑出一些效果表现不错的方法论,再给更多加盟商或门店效仿,也能实现效率和客源的最大化。


对于商家,有几点需要注意:第一是了解平台,快手更多突出的是真实感和信任感;第二,了解你所面对的目标用户的需求到底是什么;第三,了解这个生态内的其他商家都是怎么玩的。而对于主播,最重要的就是保证长期稳定的内容输出。


最后还有几点内容运营思路分享给大家:找准细分的垂直领域;打造鲜活的账号人设;有持续的内容创作;吸引特定的粉丝群体;开通短视频和直播的双重电商变现渠道。



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END | 来源:亿邦动力网


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