读懂这17个新商业思考，流量、GMV、ROI都会回来！

春暖花开，万物复苏。企业被迫生长出来的战略组织调整能力、数字化能力、私域社交部署能力、店铺导购直播能力已经得到全面释放。今日，亿邦动力用一场12小时不间断的直播社交电商峰会，召集30余位行业大佬向疫情发起最后的“总攻”，一起寻找企业穿越新周期的秘密。 

在此，我们摘取了30余位嘉宾的部分分享内容以飨读者（将分两天放送，今天先奉上上半场17个）：

【亿邦动力总裁、马蹄社创始人 贾鹏雷】

过去三年，零售电商有非常多的增长点，其中增长最好的是社交电商，但是社交电商现在也进入到一个新的阶段。直播展现出很强的综合能力，涵盖线下企业，涵盖了专业讲解，也涵盖了直接的呈现和社交裂变的场景与功能，所以电商行业一下子进入到直播社交的阶段，我们理解为三化叠加的过程：第一，产业数字化；第二，电商直播化；第三，用户私域化。

【峰瑞资本创始合伙人 李丰】

从事情的发展规律来看，直播电商最终会更像“导购”，并不是大人流、深折扣、高提成的模式。上述模式需要满足两个特征：第一，搞得定供应链。第二，搞得定流量。但对于主播（个人）来讲，谁能够搞得定足够大范围的供应链?只有电商平台才能搞得定供应链。

【辛有志严选CMO 杨伟】

电商在过去十几年中对于我们来说已经很简单，但对于很多人来说还是不够生动、不够逼真，用起来不够简单。未来，这个商业交互方式会进入越来越人性化的过程、越来越更加具备迷人魅力的过程，越来越让我们通过各种互联网的交互方式真实感受到虚拟人生的过程。

【林清轩创始人 孙来春】

直播有三大功能：第一，给消费者种草，哪怕没有购买链接，但可以种草。第二，有效地拉顾客到门店里来，如果小姐姐、小哥哥做直播做的非常精彩，邀请顾客到门店体验，发一个优惠券，这样顾客就来了。第三，购物中心和我们一起做直播，邀请去门店里，这个事情就靠谱了。

【自嗨锅CEO 石富鹏】

大家会讲品牌、讲品类、讲品质，实际上真的把这个品展开，我认为应该要有“七品观”，反向To B，从品牌、品德、品控、品味、品类、品相、品质七个品做生意，消费者今天判断商品好与坏，从七个“品”就可以感受到。商品往直播间里一放，如果具备七品一定有流量。

【红人主播 韩承浩】

我会把客户分层，让需要的人买，不是所有人买。所有人买说明这个产品没有应有的价值。把最适合的产品推荐给最适合的人，这是我的一种经营理念，也是一个价值观。所以我的粉丝不是特别多，但每个人都有自己的需求。我相信只要我真诚，哪怕一天涨一个粉，这个粉也一定会认可我。粉丝从关注我、在这里买东西，到把我推荐给其他人，就是我价值观的体现。

【网红猫创始人 张帅】

直播不是一个小风口，它对于后端的供应链、前端的流量聚拢改造都非常有帮助，只不过目前是通过KOL的爆发力展现出他的价值，因为所有人都会关注KOL一晚上卖几千万、几个亿。但同时直播也让流量和供应链端产生更密切的结合，一旦出现成型的产品，基本上这个产品就可以横扫该类目了。

【MAIA ACTIVE总经理兼CEO Mia 】

怎样做品牌增长？我们认为，思考了如何用设计和生产满足消费者需求后，还要触达到消费者的核心节点，而这些核心节点最好又是没有被清晰定价的，这个时候才有真正的流量红利。

【JULEE JULEE珠宝CEO 洪俊】

珠宝行业讲究做得久一点、做得更好一点。品牌的核心是群体归属，你是什么样的人就选择什么样的品牌。我们从创立第一天开始就明白自己的品牌精神，并针对客群定位、产品定位等建立定位系统，注重团队建设，注重原创设计。

【小仙炖鲜炖燕窝CEO 苗树】

任何一个品牌进入到一个有趋势的行业，不能凭空想象用户需求，而是要扎根在行业里真正理解用户需求。同时，要针对消费者需求做品类创新，把产品做好。有了好的产品，踩准趋势，创立了品牌，一定还要树品牌，注重口碑传播的力量。

【抖音电商负责人 魏寅伯】

直播的逻辑和做店铺、做平台、做APP的逻辑都很像，就是引流、留存、转化复购。抖音直播间的流量来源：1、推荐流，短视频中的头像有呼吸灯，点进去以后可以看到直播间，在直播之前两到三小时可以先发短视频，且短视频内容和直播场内容有相关性；2、同城页面，也是在抖音的几个核心板块中；3、以月、季方式组织的官方活动，活动中有很多主播，会有一些推荐。

【红人主播 硬货哥】

人情供应链这个概念是我个人定义的，我觉得不管世界如何现实，人情永远胜过利益。人情关系好，不需要用体量谈价格，主播为人处世人情关系直接关系到一些行业核心供应链的获取，未来会在人情供应链这条线上诞生很多的黑马。

【有赞首席运营官 浣昉Leo】

传统电商中，电商和线下经销商是区隔开的，货品和价格不一样。但在私域和社交场景下，经销商不是传统的势力也不是企业的敌人，而是企业的资源，企业应该思考如何赋能经销商，让他们配合。做社交网络、做私域流量不是新的渠道，而是一种能力，需要赋能经销商，指挥他们做，把你的BA、你的导购、你的员工、你的经销商和他们的员工都作为企业数字化的一部分，设计好的利益链条，保证总部有总部的利益，经销商的员工也有对应的利益。

【红蜻蜓副董事长兼副总裁 钱帆】

社群的核心是圈层。圈层有很多，品牌内部员工和导购是一个圈层，品牌粉丝是一个圈层，身边的亲朋好友也是一个圈层，会员粉丝也是一个圈层。打进每一个圈层其实难度都很大，但一旦你打到那个圈层里面去了，你的收益会成倍的增长。很多品牌都在做社群和圈层，彼此也可以做一些互换，只有有了更好的圈层和裂变，才能把整体的社群基础做好，再加上高转化率和运营，生意就起来了。

【汇美集团董事长、茵曼创始人兼CEO 方建华】

2020年是洗牌年，腰部以及腰部以下的品牌今年会淘汰20%以上。我们要继续勒紧裤腰带过苦日子，控成本、提效率，沉下心来重整企业内部的组织结构，商业效率和企业效率。沉下心来做产品，把产品做到真正的高性价比。不管在任何时候，面对任何困难，任何困境，能存活下来的并不是最强壮的，也不是最聪明的，而是能最快适应变化的。

【银泰商业助理总裁 蒋昕捷】

消费者在哪里，我们就应该在哪里，直播打破了时间和空间的限制，创造新的消费需求；直播可以传递审美，也可以给品牌带来增量。未来的品牌传播一定不是中心化的，最懂品牌的除了品牌CEO，还有品牌门店导购员，因此，品牌力 = 导购专业度X导购粉丝数。

【亿邦动力首席战略规划师、宝岛眼镜总教练 黄药师】

每个年代的人成长环境完全不一样，环境体现在他们用什么样的方式接触世界，用什么样的方式了解世界，用什么样的方式进行沟通和交流，他们发声的空间和发声的环境到底在哪里，所以每一个时代成长起来的用户都有自己的特点。用户群体行为习惯的不同叫硬趋势，是不可逆的。企业所有的转型和变化都要围绕着硬趋势。随时随地认知在每一个时代里，企业到底跟用户应该是什么样的关系，要打破固有惯性，再看你跟用户之间的关系。

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