疫情过后消费市场可能会发生哪些方面的变化？

受疫情影响以及疫情对经济、社会带来的综合影响，疫情过后消费市场会发生一定的变化。目前看，这些变化正在影响当前的市场。

综合分析，疫情对消费市场将会带来四个方面的影响：

消费能力会发生一定的下降：

由于疫情对不同行业产生的冲击影响，特别是对消费服务行业带来的较大影响，疫情将可能在一段时间导致全社会消费能力发生一定的下降。

这次疫情对消费服务型行业产生的影响要大于其他行业。特别是对零售、餐饮、文化、旅游、教育、休闲等消费服务领域带来了较大影响。目前看，这些行业依然在缓慢恢复中。

据联商网对零售上市公司做出的统计：上半年，按零售业态分，超市零售额同比增长3.8%，百货店、专业店和专卖店分别下降23.6%、14.1%和14.4%。其中，21家上市公司出现亏损，24家企业实现盈利，36家企业出现净利同比下滑。

数据显示：受疫情影响，上半年屈臣氏全球销售额为736.27亿港元（约合人民币660.07亿元），同比下降11%。其中中国区销售额为88.05亿港元(约合人民币78.92亿元)，同比下降30%。

从最近了解到的有关企业数据，5、6、7月以来，一些零售业态特别是超市业态并没有出现持续的向上恢复，而是发生了来客数与营收对比同期的双降。

从餐饮行业的恢复情况看，全行业基本恢复在八成左右。一些社交性餐饮恢复的情况还要差一点。

旅游、文化、休闲等服务行业目前还要受到疫情防控的一定限制。

消费服务行业是全社会吸纳就业最大的行业，也是市场主体最多的行业。受疫情影响消费服务行业发生的不景气，会造成行业企业主体与从业人员收入的下降。会对整体的市场消费能力带来一定影响。

目前看，消费市场不能期望短期恢复正常。首都经贸大学陈立平教授我认为：中国消费活力要恢复到疫情前2019年的状态至少需要五年时间。

总体看，消费市场将延续一段时间的低迷期。

从二季度的情况看，GDP由负转正实现了3.2%的增长，但是社会商品零售总额下降了3.9%。

消费理念会发生一定的改变：

受疫情防控与收入减少两个方面的影响，消费理念会发生一定的变化。

由于疫情防控变成了常态化，特别是目前全球疫情防控的巨大压力，疫情防控会导致一部人消费理念发生一定的改变，特别是随着常态化时间的变化，会影响更多人的消费理念发生一定的变化。

从直接的表现为减少聚集、保持社交距离、带口罩等。但是这些表现会逐步传导到其消费理念会发生一定的改变：减少到店频次、集中一次性采购，聚焦健康的生活方式，更注重吃的健康、用的健康等等。

由于收入的减少，特别是中低收入消费群体，其消费理念也会受收入影响发生的一定的改变：更加聚焦基本生活支出，减少其他如穿着类、家电类的消费支出。

数据统计：1-6月，全国限额以上单位服装鞋帽、针纺织品零售额5120亿元，同比下降19.6%，降幅较1-5月收窄3.9个百分点。网上穿着类商品零售额同比下降2.9%。

2020年上半年，我国家电国内市场零售额累计3365.2亿元，同比下降18.4%。

特别对一部分年轻消费群体来讲，其提前消费、透支消费、过度消费会受到较大的影响。

消费场景会发生一定的变化：

主要受收入减少影响和疫情防控的影响，一些消费场景会发生一定的改变。

社交场景、聚集消费场景会受到一定影响。目前看，一些社交场景、聚集性消费场景很难在短期恢复到疫情前的状况。

居家、家庭消费场景会得到持续增长。在一段时间内市场将会继续延续这样的消费场景变化。

由于戴口罩、保持社交距离，限制了一些即时消费场景。譬如像茶饮店的消费场景会受到一定的影响。

由于社交活动受到一定的“限制”，像星巴克、奶茶店等主打社交场景的餐饮场所会受到较大影响。

据财报显示，星巴克第三财季净亏损6.78亿美元，全球同店销售额下跌40%。其中中国区同店销售额下跌19%。星巴克预计，其全年同店销售将下降12%至17%。

国家统计局数据：1-6月，中国规模以上啤酒企业累计产量1714.2万千升，同比下降9.5%。

包括像礼品市场、礼品场景都可能受到较大的影响。

消费方式会发生一定的转换：

疫情会催化消费方式发生一定的变化。

受疫情影响，消费渠道会发生更加多元化的变化，特别是会加速线下消费向线上消费渠道的转换。

国家统计局数据显示：1-6月全国网上零售额5.15万亿元，同比增长7.3%。其中实物商品网上零售额4.35万亿元，同比增长14.3%，占社零总额比重25.2%，比1-5月提高0.9个百分点，比疫情发生前的2019年扩大了5.3个百分点。

据调研机构艾瑞咨询组织的《后疫情时代，消费者问卷调研》的调研用户中，53.4%的用户认为新冠肺炎疫情促使网上购物消费金额增加。67.4的用户认为新冠肺炎疫情促使其网上购物的频次增加，64.2%的用户认为其线下购物的频次下降。疫情促使消费者行为由线下转移至线上的效果明显。

总体看，疫情加剧了消费方式多元化、线上化的转化。对比疫情前，消费方式更加朝向多元化的方向转化，消费渠道加速线上化的转化。

总得分析：疫情会影响消费方式发生一定的变化。随着时间的发展，这些变化会逐步在市场中显现。

商家们需要直面这个机遇与挑战，顺势而为。