美容管理软件怎么用，其实你一直都用错了！

很多美容院都购买甚至开发了美容管理软件，但并没有感觉很满意，效率也没有大幅提升，你知道为什么吗？事实上，很有可能没有真正利用起来，花了10块钱结果只用了1块钱，你亏不亏。以有赞美业为例，分享一些我个人琢磨的玩法，希望对大家有帮助。

最开始想要用美容管理软件，是发现粉丝流失，当然当时没有建设完善的粉丝体系，更多的是依靠自己的朋友圈喝人脉。一般会加微信成为好友，然后靠回头客口碑传播，但回头客也会去别的美容院尝试，尝试可能就会流失，毕竟美容院这么多，凭啥只在你这家是吧。想到这个问题，就想看看有没有好的会员体系，能够减少会员流失，提升粘性。是朋友推荐试用有赞，试用了一下，发现后台不仅有基础的信息录入、积分设置，还有成长任务、权益管理，可以设置专属优惠券、积分、折扣等等。这个体系把我想要的功能都包含进去了，初步上手感受还是很不错的。

除了基础功能以外，更要依赖数据，现在都讲究数字化，美容院也不例外。有人好奇，美容院用什么数据？最基础的是对顾客的分析，顾客的消费习惯、消费时间、成交额等等；商品分析、报表分析等等。这些数据可以有效帮助我们充分了解顾客，从而帮助决策营销。一般的数据如果不会分析就是数字而已，重要的是分析数字背后的含义。

美容院生意越来越好，店铺越来越多，员工越来越多，单店的利润却在下降，有的店竟然亏本，现在需要出差的又很多，每次回来以后都要打电话或者跑好几个店去了解情况，需要看的报表很多，应酬也多，需要处理的事情太多了；这个时候，利用好美容管理软件，就是开店的buff。