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新开的美容院拓客怎么做?

导读:拓客是生意重要的一环,尤其新店,美容院拓客更是重中之重,但也是个难题;拓客做的好相当于开了个好头,拓客做不好后续起飞也会比较困难。美容院拓客和普通门店拓客有一定区别,因为美容院的人群很固定很有针对性,做一套专门的拓客计划比广撒网更有效果。
拓客是生意重要的一环,尤其新店,美容院拓客更是重中之重,但也是个难题;拓客做的好相当于开了个好头,拓客做不好后续起飞也会比较困难。美容院拓客和普通门店拓客有一定区别,因为美容院的人群很固定很有针对性,做一套专门的拓客计划比广撒网更有效果。

美容院拓客:你真的了解你的顾客吗?

这句话就是在询问美容院消费人群,他们的特性特点有哪些。你可能回答到:25及以上的女性,有消费能力的更佳。这个是常识,大家都知道,问题是25岁以上的女性群体也会有不同的消费习惯和能力,甚至不同地区相同年龄也会有区别,你是否对自己美容院所在地区进行过调研呢?相信大多数答案是没有,毕竟成本高、投入大却不能直接产生效益,但这一步也是不可缺少的,有什么办法可以既节省成本又获得可靠消息呢?可以直接向有经验、从事行业多年的前辈请教,可以对周围人群进行调查,也可以借助工具。


美容院拓客:私域拓客

很多美容院少不了朋友、人脉的帮助,如何把这部分客户资源留下并提升粘性,把这个问题解决了,就相当于老客维护好了。一般我们以为的私域就是自己的朋友圈,除了管理者还有员工的推荐流量,最后统一进行管理。比如有赞美业,可以全方位会员管理,等级积分、智能分群、回访提醒、服务日志、档案加密、会员标签、多渠道触达等,用数据和智能化工具提升会员管理效率。


当然少不了数据分析帮助美容院拓客,多维度分析门店网店经营效率,经营概况、会员分析、品项分析、交易分析、营销活动分析、流量分析、业绩分析,让数据成为经营决策的依据。然后借助数据再开拓新的客户资源。


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