除了小红书之外,微博、快手、抖音等平台也都是元气森林的社区化营销重点,明星助阵也是常用的一招,前有费启鸣、王一博、邓伦、黄景瑜等流量明星点赞,后有黄晓明、成龙一线明星打call,还有直播一哥李佳琦助攻带货,而最近的代言人就是乘风破浪的热门小姐姐张雨绮……
但如果仅仅如此,元气森林可能也不过是无数种网红饮料中的比较好的一种,它还会被接踵而至、“种草”手段更高、能够花更多钱请更好的明星助阵的品牌所取代。
所以,元气森林做的最对的一件事,就是居安思危,在流量打法带来的关注大幅度提升之后,他做对了两件事情——第一,锁定赛道;第二,打造品牌势能。
锁定赛道是非常关键的一步:“现代营销学之父”菲利普·科特勒提出了STP理论,其核心就是——企业要进行市场细分(Segmenting)和市场选择(Targeting),然后通过旗帜鲜明的品牌定位(Positioning)占据细分市场中的顾客心智。
对于元气森林来说,它锁定赛道的做法就是基本锁死“无糖”这个领域,绝不轻易踏出这个区间,维护“无糖老大”的定位,即使后期有少许支线品类如乳茶,但不是主流。
营销研究者郑光涛指出,STP之所以强调市场细分,甚至把市场细分放到品牌定位的前面,是因为市场中的消费者是分散的,而广撒网似的市场拓展是低效的,所以,成功者要聚焦在一个关键细分市场。
他认为,10个市场1%的渗透率不如1个市场10%的渗透率。因为1个市场10%的消费者会引爆剩余的90%,甚至引爆其他相关市场。
这显然和元气森林的打法先天暗合,不过,“锁定”仅仅是营销者的一厢情愿,因为会有无数品牌试图闯入这个心智区间,那么,如何锁定就成了关键中的关键。
元气森林的做法,就是选择赛道后,快速进行“引爆”。
何为引爆?引爆的标准是什么?
标准的解释是,爆炸是由在有限空间内的极速燃烧引发的。
简而言之,所谓品牌引爆,要聚焦在一个关键细分市场,高密度覆盖并触达消费者,当市场渗透压力超过引爆临界点后,如果观察到品牌势能和销售出现了指数级增长,则认为是引爆成功。
相反,开放式的流量空间是无法达到引爆效应的,因为流量具有某种易失性,天生记忆短暂、无法形成心智冲击、无法在有限空间内极致燃烧。
在本文作者研究的众多的新品牌建立的过程中,从流量打法到品牌打法,有一条类似于“秦岭-淮河”的自然分界线,这条分界线从广义上来说,就是从以海量网络公关、极致KOL种草的流量型打法,变成综艺节目、电梯媒体为要素的线下媒体的品牌引爆式打法。
举一个例子,比如说分众,其特点是投入预算很大。然而,由于其稳定的建立在3亿核心中产必经的生活路径——办公室-公寓的循环路径上,只要选择好合适的“心智之钉”也即广告语,在不断“挥锤”(也即循环播放)的基础上,就能快速的建立有效触达,以心智冲击而言,其建立品牌势能和突破主流消费群体心智“血脑屏障”的效果较其它任何一种线下媒体都来的更稳定也更深入,所以成为我们品牌成长观察的“金标准”。
在这一点上,元气森林的操作堪称教科书式的,在不断网络种草扩大人气,再到密切和李佳琦等顶级网红合作,通过直播大规模收割销量,多次直播断货。
而当发现从线上种草增量到顶后,元气森林则立刻选择大规模强势在线下施展,在消费者每天必经的公寓楼、写字楼等空间,4-6次高频反复播放品牌广告,以期在潜移默化中将品牌广告“强制”植入用户的脑海里。这其中当然也有个前提,就是活跃于公寓-写字楼一线的群体主要是主流白领人群,这个高达3.1亿规模的群体,与元气森林的消费群体有着高度重合。
必须强调一点的是,投放线下媒体看似是一种简单、标准化的操作,似乎只要掏钱下一单就可以做到,但并不是每个企业都能最大化的用好这种工具。能够驾驭这种工具者,在预算充裕外必须有两个特征——意志坚定且敢于投入。
这就必须联系到对创始人唐彬森的研究。对历史的梳理中我们发现,早在当年操作游戏出海时,他就曾采取饱和攻击策略:“我们敢在创造20亿收入时就掏出18亿去做广告投放,在纽约、伦敦、莫斯科等中心城市做品牌露出,这种从高往低打而不是反过来的做法,让《列王的纷争》成为中国历史上最成功的一款出口游戏。”
这一原则同样应用在元气森林之上。在元气森林的实际销量大概还是可口可乐在中国销量的十几分之一的时候,元气森林在线下媒体投放上的维度和力度,以及消费者感知到的信息量都超过了可口可乐这种品牌。
经过线上的年轻玩法和线下电梯媒体的强势引爆,元气森林的品牌知名度迅速出圈,几乎已经成为一二线城市年轻消费者人尽皆知的明星品牌。