13分钟卖1个亿，市值超120亿美元，私域流量威力竟然这么大

首先问一个问题：

谁是毫无争议的第一美妆公司?

可能你会脱口而出是雅诗兰黛、香奈儿或者兰蔻、欧莱雅这些耳熟能详的名字，但这些都是实打实的洋品牌。

要说国内第一美妆，可能仔细思考之后依旧想不起来。

这其实也暴露出，美妆领域长期被外国品牌的统治之下，国产品牌的式微，而号称国产美妆第一的“完美日记”会成为那个挑战洋品牌王朝的黑马吗?

昨晚，创办仅三年的国产美妆第一品牌：完美日记母公司逸仙电商在纽交所上市，上市首日收盘股价大涨75.24%，估值122.45亿亿美元，已经有限接近相当于爱奇艺的市值。

那么，在这么短的时间内，完美日记如何从一个名不见经传的草根品牌做到了国内美妆产品第一？

完美日记异军突起的秘诀，除了烧广告预算，肯定还有不为人知的运营增长策略。

相比其他品牌，完美日记在日常运营中，抢先做对了两件事：

首先是构建私域流量池，把线下顾客导流到个人微信。

线下体验店：每位进店的用户都是潜在用户，柜员们除了提供服务和介绍，门店还利用一颗美妆蛋吸引消费者添加完美日记运营的专业美妆顾问微信号，实现线下线上互联。

线上旗舰店：买家收到商品时，会附带一张卡片，引导用户添加官方个人微信，解决用户对于产品的问题。

其次是打造微信号个人IP。

在微信上打造了“小完子”的品牌IP。

在用户的眼中， “小完子”每天会分享专业的彩妆知识，解决粉丝们的产品疑惑；同时她也有丰富的个人生活，从美食到旅游，和微信好友打成一片。

就这样，“小完子”承载了活力、格调的品牌文化，让用户记住了“美妆达人”“精致生活的小姐姐”，不少用户想买产品时，第一时间就会想起她。

似乎没有什么复杂的秘诀，但上述私域运营的技巧，帮完美日记实现了野蛮增长。

什么是私域流量？

我们可以先从两个方面去对标理解一下：公域流量、商域流量。

什么是公域流量？

譬如，我们要在线下开一家店，我们会围绕店址周边三公里做市调，调研得出，店址三公里之内有三万人，那么我们会认为这三万人，就可能会是我们的到店客流，就可能会是我们的流量。

但是，这三万人会不会到店，那就是另外一个问题了。因为这三万人是这个商圈的公域流量。

也譬如我们在淘宝、天猫、京东开一家店，理论上讲，淘宝、天猫、京东上的几亿用户都可能是我们的用户。但是，他们能不能转化到我们的店铺，那就是另外一个问题了，因为那也是公域流量。

什么是商域流量？

譬如，以前我们要做营销推广，要找流量。找流量要打广告。打广告要花钱，要到电视台、电台、报社去花钱打广告。打广告之后会给门店、品牌带来流量。这种流量叫商域流量，也就是人家电视台创造的流量，你需要花钱。

包括目前，很多的一些移动互联网平台，也非常具备这样的商域流量价值，譬如抖音的启动广告。

商域流量的特点是广告价值较强，但是一定要花钱。

讲完了公域流量、商域流量，我们讲讲私域流量。

所谓私域流量，就是依托这几年在移动互联网环境下发展起来的各种内容平台，依托这些内容平台的关注模式，所建立起来的属于自己的私域流量模式。

这几年以公众号、微博、头条号、抖音、快手等为代表的内容平台，他与用户（阅读者）之间的关系变成了一种“关注”关系。

他设计了“关注”这一功能，可以使用户去关注TA感兴趣的有关平台上的内容账号，使之可以把账号与阅读者之间的关系变成了一种稳定的阅读关系。

以往零售商、品牌商与用户特别是消费者之间是没有办法用一个工具连接起来，但是，这种内容平台的出现，给大家带来了这样一个链接用户的价值工具。

从理论上讲，这样的内容平台可以帮助你连接到所有的用户，连接起所有的用户。

这样，一个新的、非常重要的概念就出现了：私域流量。

这里可能会有人说了：私域流量不就是微商吗？

不，你错了。

微商本质是贩卖给大家赚钱的梦想，通过代理和拉人头实现高利润率产品的流通，大部分产品都屯在各级的代理手中，朋友圈不停刷广告，吸引的下家数甚至比消费者还多。产品必须是高利润，高频，大众化的，例如面膜，减肥药。

私域流量核心是运营和提供消费者价值，拉近品牌和消费者的距离，如果迫不及待收割，除非拉新能力非常  厉害，否则这样的私域流量是没有意义的。

如果简单粗暴点来说的话，私域流量其实就是微信号、社群、公众号；当然还有些其他平台的东西，但其他平台的流量主动权大多掌握在平台方手中，粉丝量大不一定曝光就大，我们主要就说微信。

2019年微信的商业化加速了，一方面全量开放了朋友圈第三条广告，另一方面微信加大打击分销裂变等朋友圈营销行为。

很明显，微信是希望把营销主动权逐渐收回，再加上好物圈、公众号流量主门槛下降等动作，微信或许“不再克制”。

微信的变化，直接导致了朋友圈的营销价值缩水。

以前微商式的朋友圈已经非常容易被自动屏蔽，也就是仅自己可见；裂变海报想要刷屏不被封已经几乎不可能。

甚至听说微信还能够识别海报图片上的文字内容进行封禁；

直接复制粘贴的文字发朋友圈时会自动折叠；

链接传播量超过阈值会被屏蔽……

这一系列的官方限制，让微信朋友圈的营销价值缩水，一夜刷屏朋友圈的盛况，恐怕再也不会出现。

尽管现在朋友圈好友阅读、打开的效果依旧不错，但朋友圈未来更多应该是承载打造人设的功能，而不是过多发布营销信息直接转化。

胖牛势COW VOTE空中课堂“和粉丝谈一场长久的恋爱”中有详细说到如何建立人设，在此就不再赘述。

朋友圈营销价值缩水之后，有一个地方成为了重要的传播渠道。

那就是社群。

除了朋友圈之外，微信生态中最能够承接营销价值的形态就是社群，社群的半开放性相对于点对点的沟通触达而言，不仅效率更高，而且拥有更多其他优势：

1、社群能够减轻社交压力

点对点的沟通容易产生社交压力，从而导致“尬聊”，而在社群中，这种社交压力会减轻不少，这样就能够通过更软更隐性的方式输出品牌价值，最终实现转化。

2、社群能够增加用户互动量

社群的存在能够促进用户与运营者之间的互动量，我们其实可以发现，就算是针对某个具体的朋友沟通，我们也习惯在群里互相喊话。这种半开放式的对话能够让其他成员自由参与，触发更多话题的出现，增强用户与品牌的互动量。

3、社群能制造转化压力

社群能制造一定的群体压力，从而促进用户转化，这里说的群体压力其实主要是指用户的跟风购买行为，也就是从众心理。

从众心理，即人类的行为会在相当程度上受到周围的人的影响。

受2个维度的影响，一是从数，二是从权。

从数：好理解，很多人觉得大多数人都在做的，就是好的。所以淘宝的销数据、奶茶店门口的大长队等都是从“数”出发，让人产生热销错觉，触发从众购买，从中获利；

从权：就是以权威为标杆，使人趋之若鹜。例如，普通人吃野菜就是贫穷，富豪、明星吃野菜就是养生。人们往往相信比自己要高的阶层。权威的打造，能让你更好的“操纵”群众。

在私域流量的运营中，想提升群的活跃度，提高变现的转化率，就要研究用户的从众心理，狂发广告是下下策。

从2017年的“增长”到2018年大火的“裂变”，“私域”成为2019年最火的专有词汇。

“私域”二字的微信搜索指数甩下“增长黑客”一条街。

如果我们成功吸引到了一些流量，那么流量的闭环很重要。

用户从一个平台导入到另一个平台，其中的过程肯定会损失一部分用户流量，如果是一个平台完成引流、私域流量、消费，实现流量闭环，则客户损失则会大大减少。

举例来说，商家从淘宝店铺想引流到自己的微信社群，联系用户损失一部分，添加用户再损失一部分，加到社群的一步再损失一部分，真正到达自己社群中的用户已所剩不多。

在谷泉科技的平台，商家直接平台添加用户，组建谷泉科技APP社群，从社群触达用户后，用户的再次消费，无需跨越多个平台，这个过程在谷泉是闭环的，用户流失量自然变低。

流量的争夺，会一直持续下去，不能只依赖花钱买流量，否则就会上瘾，效果不好，却也不敢停止投放，一旦停止投放，更没有成交，而且停止后再恢复投放，流量成本会更高。

总之，移动互联网的发展，给我们带来新的非常重要的营销价值工具——私域流量池。

未来的营销一定是基于经营流量的营销变革。

2020年，请逼自己学点私域流量。

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