社群营销活动怎么做?社群营销技巧大公开
目前,社群营销越来越受欢迎,面对巨大的红利,越来越多的人踏上了社群营销的道路。但是,社群营销并不是人人都赚钱,人人享红利的。众所周知,现在发太多广告很容易败好感,而且现在看朋友圈的人越来越少,宣传大也许没有人会看到。那么,社群营销活动应该怎么做?
社群营销活动第一步:准备阶段
这是社群营销活动的第一阶段,要做的主要是三件事。第一,明确社区营销活动的目的,通过这次社区营销活动需要达到什么目的?卖产品吗?还是发展新客人吗?还是发展会员?根据目的来设计活动方案的流程。第二,准备三个要素。社区公告内容、群主责任分工、社区营销活动流程方案,我们在准备阶段需要确定这些,在下一个阶段更好地执行。第三,设计社区的仪式感,尤其是当我们的新用户进入时,你需要更多的仪式感。
社群营销活动第二步:拉新阶段
拉新是非常重要的一环,是社群建立的重要阶段。在这一阶段,针对我们社群目的,我们需要选择最合适的新方法。就我们自己的私域流量渠道而言,可以通过公众号、朋友圈等渠道。其实,也可以合作外部的渠道。在社群人数较少的,可以选择选择运营工具。例如,使用有赞的社群接龙工具,如果需要让新用户自我介绍,自动回复等。
社群营销活动第三步:预热阶段
在社群预热阶段,首先确定预热内容,例如产品介绍、视频、话题讨论等,预热的目的是种草,辅助后续转型销售。预热次数的设定也很讲究,我们需要不断种草,所以到最后转换为止有很强的爆炸力,一般预热次数是3~5次。通知社群规则、预热内容推进、老用户评价共享、福利介绍等都我们需要在预热阶段完成。
社群营销活动第四步:转换阶段
这就是真正开始赚钱的阶段了。转换方式,在社群营销活动中,最好的转换方式是申请“接龙+支付屏幕截图”,这是常用的转换方式,也是最有效的转换方式。转换过程的设计也很重要,转换过程的完整性决定了转换的效果,完整的转换过程包括正式开始、详细的说明、疑问的立即回答、意向的接收、购买信息的私人聊天的确定等。
社群营销活动第五步:分裂阶段
在社群分裂阶段,通过分裂的方式实现新用户。我们需要制定分裂规则,帮助转发朋友圈吗?还是完成任务后升级为合作伙伴?这些不同的裂变规则都是根据不同的裂变目的设置的,供大家参考。在社群分裂阶段,还有一个关键是分裂方式的选择,我们通过社群分裂吗?还是个人分裂?还是小程序分裂?不同的裂变方式,我们需要配备不同的工具,实现高效的裂变行为。
社群营销活动 总结
社区营销建立在一定的群体共同性上,群体内的成员按照一定目的聚集在一起,通过社群分裂方式传播信息。如果社群营销做得好,其转化率和成交率是相当高的。以上五个阶段是社群营销活动的关键所在,大家可以根据自己所处的阶段适当的借鉴经验。
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