实体店做社群营销流程是什么?
随着互联网的发展,人们消费方式在不断升级,传统实体店在线下能提供的服务已经渐渐不能满足人们的需求。商家们都感觉生意越来越难做,都很想找到办法翻转这个局面。其实有一个很好的办法就是用实体店做社群营销。但新接触社群的商家可能对社群营销流程不太了解,下面我们就一起来聊聊吧。
实体店做社群营销流程是什么?拉新
在拉新时可以从三个维度来获取新客:自身平台、同业挖人和第三方平台。
自身平台可以是个人的微信号和公众号,大一些的商家可以在官网和线上活动时多放一些二维码。在自身平台拉新的好处在于可以精确引流,用户的教育成本比较低。同业挖人其实就是从竞争对手的同类型群里来挖人,但是操作难度比较大,也比较耗费时间,如果暴露了还可能遭到同行的报复,需要谨慎选择。第三方平台也是一个很重要的渠道,你可以在一些社交媒体平台上,发布内容去诱导目标用户,让他们来到你的社群。但有一个缺点就是如果要创作深度内容,需要耗费的时间成本也比较大。
实体店做社群营销流程是什么?促活
当一个社群有了一定的用户积累,就可以做一些活动。对于实体商家朋友们来说,可以在社群内定期进行一些知识科普或者专题讲座,输出一些有价值的内容,可以提升用户对你的信任程度,同时也能提高用户的活跃度和粘性。有了以上的基础,才能比较好的进行最后也是最重要的一步,转化。
实体店做社群营销流程是什么?转化
做社群营销的最重要目的就是转化。可以不定时在群内发一些优惠券、开展限时折扣和多人拼团活动,这些功能插件有赞都有,使用起来十分方便。有需要商家也可以尝试用爱逛进行直播带货。直播活动开始前先在社群中做预热,直播时再用上秒杀、抽奖、0元购等工具,提升转化效果。
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