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什么是私域运营?私域运营的难题有哪些?

导读:私域运营有爆点,也需要长期投入,不是短期一个阶段就可以完成。像完美日记的私域就做的特别好,虽然他们在淘宝上的投入很大,但早在几年前就有意识的建立属于自己的私域,让购买的额用户扫码加好友,再通过统一的“小丸子”管理微信好友,给到比淘宝更便宜的价格,吸引老用户复购。

随着网络行业竞争的激烈,流量红利期基本结束,客户难易度也在增加,流量越来越高。在这种背景下,私有域的流量是必然的。



什么是私域运营:私域流量是啥

再知道私域流量怎么运营之前,我们要先知道私域流量是什么?如果用池塘做比喻,私域就是我们在河里引进的水源,引到自己的池塘里,定期养殖;而河里的就是公域,是某个平台所有的用户池。


什么是私域运营:为什么要运营私域

私域的优势是明显的,比如粉丝群体变现率较高,会重复购买,还会老带新。作为商家的我们离用户会更近,也不会像公域那样,需要数据时要向平台购买。比如淘宝,如果不开生意参谋,就没办法知道现在的热词、排行榜等具体数据,而知道数据去投放也要花钱。


什么是私域运营:运营难题

私域运营可以分成两个难题,第一个就是如何从公域离把顾客引流到自己的池子里,这里可以简单的想如果是淘宝这类用户,我们怎么引导;如果是线下顾客,怎么引导。第二个问题就是维稳,怎么保证粉丝的粘性和复购率。


什么是私域运营:总结

私域运营有爆点,也需要长期投入,不是短期一个阶段就可以完成。像完美日记的私域就做的特别好,虽然他们在淘宝上的投入很大,但早在几年前就有意识的建立属于自己的私域,让购买的额用户扫码加好友,再通过统一的“小丸子”管理微信好友,给到比淘宝更便宜的价格,吸引老用户复购。


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