社交营销五大玩法:教你打造爆品,玩转粉丝经济(上)
多维商业模型
产品和服务是入口;
用户是潜在资产;
社群是商业模式;
延伸产品是利润。
社交营销:释放魅力,吸引客户
互联网对于传统商业冲击巨大,不仅改变了人们的生活方式,也改变了营销方式。
很多时候,看其他品牌做活动,吸大波粉丝,自己却学不到精髓,只能干着急。
这是因为不清楚社交营销的本质。
要了解社交营销之前,先看看在互联网时代,商业格局的发生了哪些变化。
随着技术不断迭代更新,商业环境从物流,到互联,再到心联。
商业模式,从“商品-利润”,转变为“产品是入口,用户是价值,社群是模式,衍生品是利润”的多维商业模式。
商业思维,从以“产品为中心”转变为“获取用户心智为核心”。
传播方式,从“中心媒体”转变为“人人媒体”。
有人说,社交营销的本质就是口碑营销。
也有人说,社交营销的本质就是社群互动。
那么,社交营销本质是什么呢?
不管是口碑营销还是社群互动,都是呈现了社交营销的本质:吸引。
通过社交营销,释放品牌/产品魅力,吸引客户购买产品。
举个最简单的例子,前几年,微商特别火,微商其实也是一种社交营销。
一些微商简单粗暴的把自己的产品展示在朋友圈,不管目标群体是否准确、不管转化率高不高,拼命的加陌生人做宣传,结果就是被很多人屏蔽。
还有一些微商比较聪明,清楚与用户之间的连接,不管是在内容上,还是在传播手段上都别具一格,能够快速获取用户心智,生意做的风生水起。
不管是做微商,还是做品牌,区别在于表现形式不同,但只要掌握社交营销的内涵,都能做的很好。
下面,我们一起探讨社交营销的几种玩法。
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▲社交网络广告情况
明星加持,玩转粉丝经济
明星自带光芒与神秘感,使其发布在社交平台的生活类内容更加受欢迎。
当明星发布的内容包含产品信息时;65.6%的用户会搜索相关信息深度了解产品;53.2%的用户表示在评论中被种草;
46%的用户参与内容互动;38.6%向别人强烈推荐;
还有部分用户会收藏、购买;只有6%不到的人会忽视。
明星优势在于自带流量,话题性高,传播范围广,能为品牌带来更多的关注。
近几年,许多化妆品品牌深知明星的影响力,邀请了当红小生来代言女妆产品,比如说:杨洋代言法国娇兰、易烊千玺代言阿玛尼、张艺兴代言Mac口红。
一些Z世代粉丝本身消费力强,只要能与自己偶像有一丝丝的连接或者共同点,就会为之疯狂,愿意为偶像买单。
在找明星做社区营销时,需要注意三点:
明星的调性是否与品牌相符合,比如说找岳云鹏代言老乡鸡或者锅圈这类的饮食,找当红小生代言美妆。
明星的流量、热度以及为人是否正直;
精致识别明星的粉丝类型,满足粉丝的多元要求。
利用明星做营销有多种形式,比如说,微博预热,热门话题讨论,结合自身产品解锁明星日常相同或者相关生活用品,互动福利,抽奖,专属定制福利,线下联动等等。
下面,来分析王一博代言肩颈按摩产品的案例。
第一步,微博热搜成功引起目标用户的关注。
10月9号,微博出现一天热搜“王一博的放松秘籍”,一看这条热搜,不追星的人也会好奇,忍不住点击进去看看。
第二步,短视频内容打造多场景。
场景:运动、健身后肩颈疲劳就用它,心智占有。
短视频自带话题#王一博的放松方式#,#王一博同款#,#送爱人 送朋友#
10点发布微博,短短两个小时,查看量2832万,转发量27.8万、评论5.54万、点赞73.3万,这就是顶级流量。
第三步,大量kol和koc集中推荐,粉丝接连评论种草,获得信赖。
话题参与讨论人数28.6万,其中原创人数1271人。
微博底下很多评论要购买王一博同款,诸如“好嘞老公”、“都听你的,买买买”。
最后一步,收获销量。
在王一博微博下附上第三方平台的连接,点击链接即可购买。缩短用户决策时间,达成交易。
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▲不同明星用户喜爱程度
明星加持,玩转粉丝经济
通过各类活动,深入互动,构建用户参与感,建立联系。
比如近几年全网风靡的A4腰、反手摸肚脐、锁骨放硬币等一夜爆火的的"晒照潮流"。
这类活动既满足用户的虚荣心,而且参与门槛低,最重要的是传播性质也很强。
社交营销,可以将此类热点合理地参与到品牌营销中,将会事半功倍。
还有一种是像拼多多、瑞幸咖啡式的病毒营销,通过动员朋友圈关系网,拼团砍价,领优惠券,让品牌像病毒一样无孔不入。
让我们看华为是如何以抖音为主战场,对Mate book x做营销的。
在上海线下举办“两指夹笔记本挑战”,为线上传播积累话题。
“两指夹笔记本挑战”参与门槛低,而且零成本,以小博大,形成社交裂变,增强相关产品曝光度。
一开始,华为请了抖音人气博主“玲爷”在直播/短视频中分享参与挑战体验,增加话题度,并带来私域流量。
玲爷是抖音短视频达人,在抖音拥有1735万粉丝,获赞2.5亿。
很多网友说玲爷名字很man,人也很酷,身材高挑,穿着干练,很有电影中美女杀手的风范。
这位玲爷调性与华为的Mate book x有异曲同工之妙。
紧接着,更多不同类型的抖音kol参与挑战,比如说新闻主播欧文浩、黄家荣等等,扩大挑战人群范围,加强品牌记忆点。
最后,抖音上更多内容创造者也纷纷加入。品牌专属定制的创意内容,大量造势曝光。
华为官方抖音账号关于“两指夹笔记本挑战”的视频播放量高达6.7亿次。
总结起来:
第一,制造话题,引发网友谈论。
第二,实时互动,增加趣味性。
第三,激发全民用户创造力,锁定品牌目标消费者。
第四,通过H5、直播、短视频等形式刻画品牌形象。
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▲明星种草成功率
社交营销,既是口碑营销,也是社群互动,其本质都在于通过某些手段释放品牌/产品的魅力,吸引用户购买产品。
品牌有了明星加持,就能玩转粉丝经济,大部分粉丝愿意为偶像花钱;
通过促销以及各类互动活动,构建用户参与感。
这类活动既满足用户的虚荣心,而且参与门槛低,最重要的是传播性质也很强,就像华为的“两指夹笔记本挑战”。
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