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店铺运营培训分享：如何完成店铺日常运营工作

微信号：youzanshuo

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2022-09-05 11:04

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导读：说操作琐碎是因为，除了安排上述的工作，还要确认商品，优化图片，编辑页面，在营销后台进行人肉操作，甚至采购发货。这些都是运营中要做的事情。其实包括三个岗位，内容运营，活动运营，产品运营，对这些岗位的侧重点进行细化。

本次店铺运营培训主要分享了电商运营职责，主要负责店铺的整体运营和营销策划。以下详细介绍了电子商务运营的具体工作职责：

店铺运营培训：具体职责

1.负责公司电商平台的运营，在线推广、活动策划、品牌定位包装、日常运营；

2.依据数据进行分析，评价每款产品的运营情况，指导美工优化页面，增加搜索量，促进销售；

3.负责收集市场信息，关注竞争对手的变化和选择、定价等营销策略，结合我店优势提供有效的解决方案；

4.熟悉平台运营环境、交易规则、资源位、广告详情等。

店铺运营培训：内容部分

1.banner+推送、短信等。在营销计划方向上，重点吸引用户点击。

2.销售文案，深入挖掘商品或服务的特点，完善其内容包装和推广的转化。

3.规则描述的内容，活动的玩法，相关的标准，产品的功能描述都需要让用户简单直接的理解。

4.场景相关的软文通过故事、段落、话题、购物场景等方式引起用户的兴趣和需求。

店铺运营培训：活动部分

活动和渠道都是资源位，资源是有限的，所以会有竞争，资源的管理需要建立规则。不然会有人问资源位的标准是什么，为什么不能上我，这就涉及到行业和品类维度的横向划分，以及业务头和腰的纵向划分。尾巴分层。在细化方面，还包括同页，商品排序的调整和优化。

店铺运营培训：数据分析

分析整理数据非常重要，从哪些角度，需要哪些指标，如何横向和纵向比较分析不同指标，数据的变化代表了什么，背后的原因是什么，有什么改进措施。

从完全不知道到逐渐有了一套思考方法，个人感觉数据分析是运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助决策的重要手段。没有数据分析的操作是盲目的。

店铺运营培训：总结

说操作琐碎是因为，除了安排上述的工作，还要确认商品，优化图片，编辑页面，在营销后台进行人肉操作，甚至采购发货。这些都是运营中要做的事情。其实包括三个岗位，内容运营，活动运营，产品运营，对这些岗位的侧重点进行细化。

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