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店铺运营培训分享:如何完成店铺日常运营工作

导读:说操作琐碎是因为,除了安排上述的工作,还要确认商品,优化图片,编辑页面,在营销后台进行人肉操作,甚至采购发货。这些都是运营中要做的事情。其实包括三个岗位,内容运营,活动运营,产品运营,对这些岗位的侧重点进行细化。

本次店铺运营培训主要分享了电商运营职责,主要负责店铺的整体运营和营销策划。以下详细介绍了电子商务运营的具体工作职责:



店铺运营培训:具体职责

1.负责公司电商平台的运营,在线推广、活动策划、品牌定位包装、日常运营;
2.依据数据进行分析,评价每款产品的运营情况,指导美工优化页面,增加搜索量,促进销售;
3.负责收集市场信息,关注竞争对手的变化和选择、定价等营销策略,结合我店优势提供有效的解决方案;
4.熟悉平台运营环境、交易规则、资源位、广告详情等。


店铺运营培训:内容部分

1.banner+推送、短信等。在营销计划方向上,重点吸引用户点击。
2.销售文案,深入挖掘商品或服务的特点,完善其内容包装和推广的转化。
3.规则描述的内容,活动的玩法,相关的标准,产品的功能描述都需要让用户简单直接的理解。
4.场景相关的软文通过故事、段落、话题、购物场景等方式引起用户的兴趣和需求。


店铺运营培训:活动部分

活动和渠道都是资源位,资源是有限的,所以会有竞争,资源的管理需要建立规则。不然会有人问资源位的标准是什么,为什么不能上我,这就涉及到行业和品类维度的横向划分,以及业务头和腰的纵向划分。尾巴分层。在细化方面,还包括同页,商品排序的调整和优化。


店铺运营培训:数据分析

分析整理数据非常重要,从哪些角度,需要哪些指标,如何横向和纵向比较分析不同指标,数据的变化代表了什么,背后的原因是什么,有什么改进措施。


从完全不知道到逐渐有了一套思考方法,个人感觉数据分析是运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助决策的重要手段。没有数据分析的操作是盲目的。


店铺运营培训:总结

说操作琐碎是因为,除了安排上述的工作,还要确认商品,优化图片,编辑页面,在营销后台进行人肉操作,甚至采购发货。这些都是运营中要做的事情。其实包括三个岗位,内容运营,活动运营,产品运营,对这些岗位的侧重点进行细化。


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