如创建与管理会员权益卡：一站式解决方案

一、功能说明
您可以根据实际使用需要，创建不同类型的权益卡（会员卡），领取到的用户可以享受相应的会员权益。

二、功能路径
商城电脑端后台-客户-权益卡

三、操作流程

1、选择权益卡类型
有赞为商家提供三种类型的权益卡，您可根据自己的实际需要选择使用其中一种或几种组合。

（1）无门槛权益卡
商家可通过链接或二维码的方式进行发卡，不需要任何消费门槛，用户领取/激活后即可享受会员权益，适合用于会员初期招募；
一个用户可以拥有多张不同的无槛卡，但在实际使用时只能选择使用其中一张；
（2）按规则发放的权益卡
基于用户的消费行为，系统可根据商家设定的发卡规则自动给用户发卡，不同卡对应不同等级，符合规则可自动升级，适用于帮助会员成长&刺激会员消费；
只要满足规则，客户可以拿到多张规则卡；
规则卡不支持二维码发卡，不支持分享。
（3）需购买的权益卡
付费卡：需要购买才能获得的权益卡，商家可通过发放购买链接或二维码的方式招募会员，适用于创建固定期限内付费享受会员权益的月卡或年卡。付费卡自购买之日起生效，商家可设置会员有效期及到期后调整方案。
注意点：
①一个店铺最多可以创建300张不同的会员卡，每张卡领取人数不限；
②有会员正在使用的会员卡可以禁用但不能删除，以免会员正常权益受到影响，若权益卡模板下，无有效期内的持卡用户，即可删除权益卡模板；

③若用户持有有效期内的权益卡，且购卡时间小于6个月，即可对用户退卡退款，退卡操作路径：商城电脑端后台-客户-权益卡-领卡记录-退卡；

④若用户持有有效期内的权益卡，且购卡时间大于6个月，线上支持退卡，但不支持退款，商家可以和客户协商退卡线下退款；

⑤付费权益卡续费后不支持2次线上退款退卡。

2、创建权益卡
会员卡包含主要包含“基本信息”、“领取设置”和“同步设置”三部分。
（1）点击新建权益卡按钮，按照要求填写名称、使用须知、领取设置、卡有效期等相关信息。
设置页面如图：

3、有效期设置

可根据商家的经营策略，设置为长期有效（无限期）、固定有效期（自领卡之日起固定天数有效）和指定时间内有效（如2016年1月1日至2016年12月31日）。

会员到期后可关联调整至另一张会员卡或设置为无法享受该卡权益。

支持延长客户的卡有效期：

①可以在 [客户列表]-[设置权益卡] 、[客户详情页]-[管理卡] 以及领卡记录中直接操作延长有效期。
②延长客户的卡有效期后：

- 包邮、消费折扣、积分倍率、不限次自定义权益、周期自定义权益将延长使用期限；

- 优惠券、积分、赠品、好友体验卡、固定次数权益等不会重复发放。

4、领取设置

不同类型的权益卡，领取设置的规则不同

（1）无门槛卡

商家可设置消费者每人限领次数。

（2）规则卡
商家可根据消费者的下单笔数、消费金额、和积分情况设置不同的权益卡，并合理设置对应的会员权益。消费者只要满足规则，系统会自动发卡。
如图所示：

（3）付费卡
消费者需购买才可获得的权益卡，商家在创建时需设置好价格、库存等信息，支持会员到期后关联至另一张会员卡或设置为非会员。

如图所示：

5、同步设置
支持同步权益卡到微信卡包，商家需符合以下3个条件：
①拥有认证服务号

②认证服务号后台开通了卡券功能

③认证服务号和有赞店铺已经绑定且将微信卡券权限授权有赞

6、权益卡发放
无门槛卡：商家可通过链接或二维码的方式进行发卡，用户领取/激活后即可享受会员权益。
操作如图：

规则卡：系统根据商家设置的规则自动发卡，消费者满足发卡条件时可自动获得会员卡
如图所示：

付费卡：商家有3种方式销售付费卡。
①将购买链接或二维码直接发给客户；
②将购买二维码放在线下店铺显著位置供客户扫码；
③将付费卡作为商品上架到店铺，客户点击后购买；

④开启会员招募入口，在商详页、订单页配置付费权益卡，客户可通过商详页或提交订单页下单购买

7、会员卡领取展示

线上网店客户领卡——无门槛卡、付费卡：可通过链接/二维码方式领取或购买；

线下门店客户领卡——扫码领卡、收银员根据手机号直接给用户办卡；

规则卡：系统自动按照设置规则发放，无需领卡；

若商家设置了“同步权益卡至微信卡包”功能，则客户领卡后可将该卡同步至卡包。

领取如图所示：

8、会员使用权益卡
网店下单时自动识别会员身份并享受会员权益。（多张卡的用户可自行设置默认使用的会员卡， 未设置的情况下，默认使用最近获得的会员卡优惠）
线下门店结账时需“报手机号”或“出示会员凭证”识别会员身份，然后享受相应权益。
展示如下：

9、查看领卡记录

可以在 [权益卡]-[领卡记录]中查询权益卡，并支持筛选。可查看领卡人信息、卡有效期信息和权益信息。

①筛选指定权益卡时，会展示该卡的权益信息，并展示领卡人的剩余权益次数

②点击“导出”即可导出筛选出的领卡信息。可以通过导出能力，圈选指定领卡人群，进行针对性运营。

③可在领卡记录页面进行退卡、延长有效期、查看体验卡领取记录以及点击详情进入订单详情页等操作。