IP十年,次次刷屏,百事可乐的营销有哪些可借鉴之处?
纵观全球,找不出第二个比中国更复杂的市场了。
一方面,我国经济发展和国民可支配收入的不断提高,移动互联网的全面覆盖以及信息化的发展,给品牌增长带来了巨大机遇;另一方面,新品牌崛起、传统品牌创新、外国品牌涌入……越来越多的品牌投入进来,想要“分一杯羹”…中国市场成为当之无愧的“竞争红海”。
与此同时,以95后、00后为代表的新生代消费群体已经崛起,中国市场越来越年轻化,品牌营销手段也要随之改变以契合当下年轻群体的需求。
机遇与挑战并存,成为中国市场环境最佳代名词。
对于国外品牌尤为如此。
外来品牌要想扎根中国,势必要入乡随俗。唯有贴近中国消费者的喜好,让自己的品牌更加本土化,才能做到“外来的和尚好念经”,让品牌吸睛又吸金。从奢侈品牌来华办展,到快时尚品牌与本土IP跨界合作,再到短视频、直播大战……不少品牌都在尝试本土化传播,但真正能够和中国消费者自在沟通的品牌却凤毛麟角。
而进入中国近40年的百事,就是其中之一。
这得益于百事进入国内市场后出色的本土化品牌营销,最广为人知的就是每年的春节营销——即围绕春节这一中国传统场景,以微电影为核心,通过场景化故事,塑造“把乐带回家”。而通过这个IP,百事也赢得了众多中国消费者的青睐。
现在,不妨借着百事“把乐带回家”十周年这个契机,一起来聊聊如何创造营销IP,如何把握变与不变、让品牌成功入驻消费者心智。
从0到10,“把乐带回家”IP的10周年
本土化营销成功的命门,在于挖掘并专注于一个与品牌相符、又和本土消费者息息相关的价值点。
而这个IP的成功关键就在于,找到了“家文化”这个价值基点,去连接百事和中国消费者。
对于中国消费者而言,“中国年”是血脉传统,它不仅是一个与亲朋好友欢聚的时刻,更是一个分享快乐、总结自我并重新出发的时刻。
“回家”也不只是物理距离上的回到家乡,更是一种回归真实“自我”的心理状态。“家”,是让大多数人感到最放松、最安全的地方,是一路影响自己成长的环境,回家能让每个人汲取到更多的力量和勇气,重新开启新一年的旅程。
而随着传统意义上“四世同堂大家庭”的解体,以及开放多元的文化环境对于“传统年味儿”的冲击,“过年回家团聚”的意义逐渐淡化,但年轻人对家的感情其实一直深埋心底。
而唤醒年轻一代回归家庭,意义非凡。
在经济快速发展背景下,“重新回家”,对年轻人而言,是文化观再联结与心理归属感重建;而对品牌而言,则折射了一种本土营销的远见与一份使命感。
在此背景下,2012年,百事“把乐带回家”应运而生。
而关于“家”和“乐”的故事,百事一讲就是十年。十年间,百事不断挖掘“乐”与“家”的内核,关注中国消费者对于家的情感变化,并将品牌意义与新年文化进行融合,在传递品牌正能量的过程中,引发消费者重新思考“家”的意义,同时也记录了中国消费者生活的大小变化。
百事里的大世界:见品牌、见生活
十年“把乐带回家”不仅是百事品牌IP成长史,也记录着中国家庭生活的变迁。
原因无外乎,我们能透过百事紧跟变化趋势而动态调整的营销动作,看见一个真实的世界。
可谓,百事见“百事”。
前一个百事,是百事品牌。
后一个百事,则是作为“万物尺度”的人,以及其所在环境的变迁。
2015年,互联网技术渗透到人们生活的各个场景中。越来越多的年轻人活跃在“线上世界”,他们爱自拍也爱分享生活点滴,但是“只见手机,不见身边人”的现象也变得常见起来。在春节到来之际,如何避免“人回家了,心却未至”?百事顺势而为,与当下深受年轻人欢迎的短视频互动APP美拍进行跨界合作,引导新生代消费者做自己的“移动导演”,去记录最真实的过年场景,百事也将这些真实片段串联成了当年的新春微电影。在这个“年味众创”的活动中,年轻人可以拿起手机用自己喜欢的方式讲自己记忆深刻的过年故事,而在记录的同时,年轻人也能重新体会春节回家的意义。通过众创微电影,百事打通了“虚拟的社交分享”跟“真实的团圆”,我们也得以从该微电影中,看到年轻群体的生活习惯、文化偏好的细微变迁,感受到移动短视频兴起这一时代大背景。
2018年全年,中国完成39次航天发射,位居世界第一,“超级航天”的实现让每个国人自豪感慨,让每个人对未来充满希望,也更感激身后的支持。迈向2019年之际,百事以一部《摘星者》向观众诉说航天工作者鲜为人知的辛苦,致敬每一个为梦远行的“摘星者”,在“小家”基础上唤醒公众对“大家”的情感体悟,让消费者关注到自身所处时代的重要进程,从而丰富IP的时代内涵;同年推出的”独家印记”消费者数字化互动活动,结合“千人千面”的大数据应用,呼应“个性化”的消费需求,为每个消费者创造个体专属新年感动。
2020年是不平凡的一年, “把乐带回家”微电影也在年末岁尾如约而至。这一次百事将视角落到了“普通人”身上,并邀请“最会拍广告片”的张大鹏导演打造了两个由真实故事改编的暖心微电影——《我爸的快乐》和《继荣的新年》。影片中,实力派演员潘粤明、宋佳,出演外卖员和爱心学校校长,细致刻画平凡人在平凡生活中的“英雄时刻”。正如我们每一个人在2020年所体会到的:其实在无常的每一天和每一年,我们每个人都是让家变得更好的平凡英雄。不管是外卖员、爱心学校校长,还是其他身份,在春节这一天,我们都拥有共同的身份——家人,我们都会以地理的或心理的方式,踏上回家的旅途。中国有14亿人口,千家万户或许有千万种新年,但家是从未改变的向往,这一点从不随时代变化而变化。
如果说岁月是个老相机,那么百事就是最真实的观察员和记录者,一边抓住中国的变化大趋势,一边落到消费者生活小细节。如此,我们才得以在百事里的大世界,见品牌、见生活、见自己。
一炮而红,或一次刷屏,可能是运气。
但一个IP做十年,每年都能让人眼前一亮有惊喜,是不容置疑的实力。
在复杂而多变的营销环境下,百事以“把乐带回家”这一IP为营销框架,根据具体节点下的热点议题、社会背景做内容创新,通过广告片、产品创新、线下活动等新内容来迭代IP内容,通过可持续创新为IP积累势能,建立起“过年就要喝百事,才能把乐带回家”这一消费者品牌共识。
小结
消费即生活,品牌就是生活最真实的注脚。
回顾“把乐带回家”的十年发展史,不难发现,扎根本土的百事,正通过日复一日的实际行动,高效践行本土化策略,不仅将自己的品牌理念与产品价值融入了消费者的生活里,更是落到了消费者的心里,真正达成“品牌注脚真实生活”。
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