如何做好拓客美容院?只有老带新一种方式吗?
导读:美容院需注重品牌建设和推广,从而培养日益增长的品牌知名度和口碑优势。有赞针对美业服务提供专属服务和系统,帮助美容院解决行业专属问题,感兴趣的赶快去试试吧!
美容院注重的是顾客的稳定性,因此对每一个进入店里的顾客都非常重视,一般美容院要对每个顾客都做好记录,包含姓名,联系信息,年月日,职业等。那该怎样做好拓客美容院的工作?
拓客美容院:老带新
美容院最依靠的拓客方式就是老带新,比如举办回馈老客户的活动,赠送精美小礼品,或者免费做一次护肤等。让老主顾得到优惠,自然愿意与朋友们一起在美容院进行消费。
拓客美容院:正确的推销
有部分美容院为了推销产品,增加销售额,把产品说得天花乱坠,结果顾客使用后效果远不如预期,导致顾客流失。要想让顾客信任美容院,就要专业地分析顾客的需求,推荐适合顾客的产品或服务,不要一味地推销,要分析产品所用的材料和质量,告诉顾客能达到的效果,从而打动顾客,让顾客相信美容美发店。
拓客美容院:积累口碑
口碑的积累也能塑造品牌,增加顾客。分享一个小案例:顾客在美容院消费结束后,外面下起了大雨,此时我们应该怎么做更能获得顾客的好感?比如递上一把雨伞,顾客下次带来就好了,这也是解决客户的顾虑,如此一来既提升了顾客的印象分,也积累的口碑。
拓客美容院:线上宣传
做网络宣传,利用朋友圈和公众号,让美容院附近几公里以内的人看到美容院推出的信息,了解美容院的优惠促销政策。
拓客美容院:总结
美容院需注重品牌建设和推广,从而培养日益增长的品牌知名度和口碑优势。有赞针对美业服务提供专属服务和系统,帮助美容院解决行业专属问题,感兴趣的赶快去试试吧!
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