新礼物消费时代: 不回家的春节,有哪些消费趋势和机会
2021年,新冠疫情的影响仍在持续,在国内少数城市陆续有新病例出现,截止2月2日,全国中风险等级地区60个,高风险等级地区10个。
随着防控政策的调整,人们对农历新年的探讨也从“今年回哪过年?”变为“今年还回去过年吗?”。
但是,人情往来、互赠礼物的消费场景依然活跃。
在这个几乎被疫情重塑的不同寻常春节,老百姓的送礼消费到底发生了哪些变化,蕴含着哪些消费趋势?带着这样的好奇和疑问,我们进行了一项不同城市间的小型礼物消费调研。
01
变化和趋势
“对疫情还感到焦虑吗?”
在不同城市人群之间,上海的焦虑程度最高(现时有中风险地区和病例),杭州最低(现时无病例)。
其他焦虑程度比较高的人群,还包括在他乡生活工作的人群和较低收入人群。
“春节打算在哪过,怎么过?”
生活在新线城市的人群对春节更为重视,九成计划会在春节有庆祝活动,而杭州和上海则缩减至八成。
出于防疫措施和个人预防心理的影响,聚餐更多在小范围开展,46%的被访者取消了超过10人的家庭聚会。
“春节准备花多少钱?”
去年,在25至34岁的城市青年人群中,人均用于春节礼物消费的金额是3155元。
今年,人均计划用于春节礼物消费的金额是2900元左右,虽略低于去年,但仍有34.8%的人群会增加今年的春节礼物消费。
对于增加消费人群,在持续近一年对经济和未来的不确定性焦虑后,无疑有了一次释放消费力的机会。
其中,增加春节消费比例最高的人群在杭州。另外,生活在本地和中高收入的人群也表现出了接近40%的增加比例。
而对于减少春节礼物花费的人群,则有较大的男女性差异。
有25.2%的整体人群表示会减少今年春节礼物花费,其中男性中有31%的人表示会减少,而女性中只有20.8%,对疫情的焦虑程度较高可能是导致减少消费的主要原因。
计划减少消费的男性,平均焦虑值达到了6.4,主要原因仍然来自对经济收入的焦虑。
“春节礼物预计买些什么?”
衣服鞋帽依然是男女老少通吃的热门春节礼物。男性在数码电子产品、个人护理产品、烟酒,女性则在书籍、艺术类产品中表现出各自的偏好。
家庭相关的品类上,女性更喜欢买居家的装饰品送人,而男性对购买亲子产品更加热衷。
虚拟类春节礼物上,年轻消费者的选择集中在普通微信红包,电商平台购物卡和视音频等平台的会员卡,同时男女人群的选择存在明显差异。
男性更希望虚拟类消费对应到具体指定的产品购买地点,他们在购物卡或兑换券上的送礼行为超过女生。
女性则更希望把选购的自由度交给对方,她们更乐意用网上红包的形式直接给予对方消费金额。
在今年送礼的新尝试上,数码、个护、保健是位列前三的热门产品。
“春节礼物会在哪里买?”
25-34岁城市青年人群中,今年春节购买礼物渠道以线上为主,接近8成,其中33%是今年做出的改变。
淘宝/天猫、京东、拼多多、微信渠道是最热门的线上选择。拼多多在新线城市的选择率是31%,而上海仅19%。另外,近年兴起的直播和社区团购渠道,显然已经告别了萌芽阶段,在全部人群中的选择比例开始慢慢上升。
线下礼物购买则是以卖场超市、综合商场、品牌专卖店、农贸菜市为主。
02
十大受欢迎和遭嫌弃
礼物排行榜
男性在收礼时显得既务实又浪漫。
他们更多喜欢高价且实用的礼物,但如果是来自伴侣的礼物,价格就显得没有那么重要。
女性则对能提供情绪价值的礼物好感度更高。
符号性消费品颇受欢迎,高价不是满意的标准,比如泡泡玛特的潮玩胸针,lolita裙子。
排名前两位的口红香水,也有不同的命运。
只有那些已经获得女性首肯的热门型号更受欢迎,而我们在遭嫌弃礼物的答案中也容易发现口红的身影。
女性更渴望自主选择拥有的物品,所以想不到送什么时,红包和购物卡是一个安全的选项,因为给她们提供了自行选择的空间。
03
启示
在一年中所有的节日消费里,春节是消费者最大方的时刻。
大家愿意花费半个月到几个月的工资购买礼物,实际也反应了人们的在社会关系中的“归属需要”。
而礼物消费和一般的消费过程不同,存在着购买者和使用者分离的现象。因此在探索礼品市场的时候,不仅要对购买者进行分析,还应该对使用者进行细分。
2021年,新冠疫情进入了新常态期,消费者们也习惯了不期而至的短暂社交隔离期。
但社交本身从未停止,礼物消费会以慢慢更新的形式继续流动。我们也将继续跟踪新的一年中消费者在假日季和平日的消费行为。
04
获取完整版报告的方式
本文只展示了此次调研工作的前期成果。
如果你对「2021春节礼物和节日消费趋势」的最终完整报告有兴趣,欢迎关注我们的公众号「结绳记事消费研究所」,然后在公众号的对话框里发送你的邮箱,届时我们会以邮件的形式发送给你。
提前祝大家春节快乐,一切顺利,生意兴隆!
结绳记事,帮你看懂中国消费者。
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