体验商城系统
创建商店

问答 | 大家都在做会员运营,真的有效吗?

我在经营两家烘焙店,不是知名连锁那种,是我自己开的两家,还算不上是连锁。之前我请了一位营销顾问,帮我优化产品包装、广告等等,她着重强调了要会员运营,但很长一段时间店里的会员都是我的亲朋好友,很少有新顾客注册会员,想问一下为啥,要怎么办?

 




马卡:

大家都在强调会员运营,我虽然没有自己开店,但是却是好几家店铺的运营。我认为,会员群体可以分为3种:一是自己的亲朋好友,也就是题主说的那样;一种是薅羊毛用户,比如注册会员能得到折扣优惠;还有一种是真的被商品、服务的价值吸引。

 




知了:

同意楼上,我们都想要有效的会员,有效就是指被产品和服务吸引的顾客,这样他们会经常光顾,提高复购以及客单价。薅羊毛的用户虽然可以一时增加曝光,但很难长期消费,很难形成良性循环。


所以抓住本质,就是要打造好的产品和服务。

 




吉子:

一是产品好,自然吸引消费者;还有就是做好营销,你的产品很好,但没有人知道,大家也不会来消费。如果是线上店铺,就利用平台挖掘流量,做一些优惠活动啥的;线下也好办,你就让进店的顾客发朋友圈帮忙宣传,再给他一些奖励;店门口再放上一些易拉宝啥的,让路人也能看到。

推荐经营方案

剩余文章内容, 继续阅读
继续阅读

打开微信扫一扫即可获取

  • 1000+最佳实践
  • 500+行业社群
  • 50+行业专家问诊
  • 全国30+场增长大会
扫码成功

请在手机上确认登录

icon

生意问诊

私域专家免费解答你的经营难题

私域专家 生意问诊

免费解答你的经营难题
热门问答

推荐文章

查看更多
logo

有赞生意经

店铺护航
有赞安心入驻 服务中断赔偿102.4倍