问答 | 别人家的「有效运营」是什么样的？为啥我做的运营动作大都无效？

最近抖音上有个词很火：「有效化妆」，我一个大男人对化妆当然不感兴趣；但对「有效」这个词很感兴趣，所以想来探讨一下。

我对这个词这么敏感，是因为自己作为一个运营人，大多时候很痛苦：KPI完不成，做了很多运营动作都不见起色，打击很大，我一直想问，对一家电商公司、一个线上店铺，乃至一家门店，什么样的运营动作是有效的，而不是无用功？

马卡（商家运营负责人）：

问这个问题的应该是初入职场的小伙伴，做运营这个事儿，真的很难。因为老板要结果，而大多数运营人是很难保证自己的action会快速拿到结果。

所以我这个运营老鸟现在就很看重数据，一方面需要数据汇报，另一方面数据背后隐藏着很多信息，只是大多数人挖掘不到罢了。

打个比方，在网站流量分析中，可以从访问来源、流量入口、广告切入，很多人分析到这里就没了。

但还可以继续深挖，像访问来源就可以再看直接访问、外链、搜索引擎和社交媒体等。在这个分析框架下，需要一层一层拆解，具体到每一个渠道进行流量分析。

至于数据要怎么看，自己去学！

蔡戈（某司活动运营负责人）：

我个人认为是精细化思维，它是一种针对差异化细分运营思维，目的是把运营变成可控制的。

比如：你要做个活动，把目的具象化，把活动目的进行拆分，精细到活动每个人、每个场景、每个流程。达到精准运营的目的，把项目变成可控制的。