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换个包装就能火?揭秘“袋装奶茶”是如何席卷全国的

导读:袋装奶茶的产品特殊性必将意味着,用户的体验将决定这个产品未来发展前景能否长久。

从奶茶到果茶,从单一到多元,新茶饮市场仿佛逐渐成为红海。但是,袋装奶茶的火热却又为日趋平稳的茶饮行业指明了一条新“钱”途。



从去年开始,几大奶茶巨头奈雪的茶、喜茶、蜜雪冰城上市的消息层出不穷。今年2月向港交所递交招股书的奈雪的茶公布的信息显示,奈雪的茶拟通过上市筹集资金约39亿港元。这家成立于2015年、如今和喜茶分坐行业前两把交椅的新生企业,年营收已超20亿元,拟通过此次上市,进一步加快扩张步伐。
  而最近,一种“袋装奶茶”又在茶饮行业中掀起了一阵热潮——透明袋装、小皮筋封口,白咖啡、柠檬茶、拉茶、鸳鸯都可以袋装。从东南沿海到中西部地区,很多城市都出现了“袋装奶茶”,出街率高、拍照好看,队伍排得望不到头。


  “换个包装就能火”难道真的成为了茶饮市场的一条“定律”?如果不是,袋装奶茶又是如何火起来的?在茶饮市场渐趋饱和的今天,袋装奶茶的出现是否又会成为“昙花一现”的网红产品呢?


千亿茶饮市场的产品“新宠”


  据调研数据显示,2020年中国新式茶饮市场规模超过1000亿元。消费者中有70%是90后和00后,58%的消费者每月在新式茶饮消费200元以上,不喝奶茶的大学生仅7.2%。

  而新式袋装奶茶的出现,更是为这个行业打了一针“强心剂”。与杯装奶茶不同的是,袋装奶茶只能做冷饮。
  从操作步骤来看,前期饮品的制作过程和普通奶茶没有什么区别,到装袋封口的时候,差异就体现出来了——店家往往先将塑料袋固定在一个碗装杯子里,方便将做好的饮品倒入;同时封口需要由店员手动把塑料袋封口扎紧,再用小皮筋固定。最后把装好奶茶的塑料袋放进和塑料袋差不多的大小纸袋里,塑料袋可以刚刚好地卡在纸袋里,打包到这个环节,袋装奶茶就可以稳稳地坐在桌子上了。
  而当顾客拿到袋装奶茶后,用吸管轻轻一插,就可以享用。其实这也符合袋装的要求,塑料袋本身不耐高温,冷饮更安全。
  但最近这类门店好像突然增多,从东南沿海到内陆地区,南京、上海、合肥、南昌、西安、郑州……全国各地都出现了“袋装奶茶”。在小红书搜索“袋装奶茶”时可以发现,不少笔记里都出现“网红”“XX地首家”这样的字眼。
  这类字眼大幅出现时,会营造出一种感觉:袋装奶茶火了,全国奶茶女孩都盼着它在自己的城市开店。


创新思路是爆火“法宝”


  观察近年来爆火的茶饮相关细分产品,无论是嗦粉奶茶、果蔬融合,还是火锅茶饮杯(上方是火锅菜,下面是冰饮)、舒芙蕾奶茶杯,创新思路无疑是这个品类爆火的重要因素之一。
  “形式特别,一反常态”,是吸引顾客打卡的理由。设想一下,与好友一起逛街,逛累了想去买一杯奶茶喝的时候,视线里同时出现袋装奶茶与杯装奶茶两个选项,相信一大批消费者都会毫不犹豫选择袋装。
  一是满足猎奇心理,袋装奶茶包装形式特别,提着它逛街都会“拉风”很多;二是适合分享,喝到一种不一样的奶茶,拍照分享到社交网络,更能带来点赞。
  用塑料袋喝奶茶,本身也是一种好玩的体验。


  袋装奶茶的塑料袋里除了奶茶,还有空气。视觉上,袋子上方被气体充得鼓囊囊,形成一个圆润的弧度,看起来胖乎乎很可爱,配合着奶茶本身的颜色,就成为一份可以激起用户打卡欲的饮品。
  这与近段时间爆火的“袋装金鱼”拍照法有异曲同工之妙,在众多社交平台上,隔着“袋装金鱼”自拍成为一种风靡现象,同样是透明质感的塑料袋,却引起了不同的大影响,究其根本,就是一种“反常”应用。
  袋装饮品还有一个值得一提的地方,是改变了一杯饮品的“手拿”方式。杯装饮品,需要一只手拿着杯子。随着天气越来越热,人们出行时的装备会越来越多,防晒服、墨镜、太阳伞等等。
  想象一下,炎热的午后,当你手里提着大包小包走在大街上,口干舌燥,这时,如果出现一袋袋装的水果茶,喝起来冰冰凉,提着不麻烦,而且不用从外带袋子里掏出来,直接就能喝,是不是会对这杯饮品产生强烈的好感?


  改变“手拿”方式的饮品包装,也有不少成功案例。
  比如蜜菓前段时间出了一款“可以背着喝的小熊奶茶”,吸引了很多消费者拍照打卡,消费者描述为“背在身上回头率百分百”。
  并且,这样有特色的杯子,消费者愿意留存下来重复使用,背着奶茶逛街,既满足了消费者的少女心,也可以成为商家“行走的广告”,同时还环保,一举多得。


趣味之外还需注重用户体验


  就像春夏女孩都想拥有一只透明的果冻包一样,透明、色彩缤纷的袋装奶茶,格外适合夏季出街。但是,由于袋装饮品只能做冷饮,外加外观与季节的适配性,袋装奶茶,显然更适合春夏两季上新。
  据了解,这种塑料袋包装和普通杯子包装的材料成本差不多。但从门店操作来看,袋装奶茶的人工成本偏高,毕竟杯装茶饮用机器封口就可以,而袋装茶饮需要人工一个一个去封口。
  这就意味着,就算是打包的过程锻炼得非常熟练,但整个打包的时间仍需1分钟左右,这比普通杯装茶饮封口+打包的用时要长,对于客流量大的店铺来说,就会严重影响用户等待时长。


  


另一方面,目前袋装奶茶的封口主要依赖于手动操作,或橡皮筋捆扎,或直接手动捆扎。而手动封口首要考虑的就是食安问题——封口时店员的操作是否规范,手部是否做足清洁、产品包装(塑料袋和小皮筋)是否放置在干净卫生的环境中等等,这些一旦处置不当,都会成为食品安全隐患。
  另外,塑料袋的特殊性同样导致众多用户的使用体验;扎吸管的力气小了,会导致塑料袋戳不破,而用力过猛又会将塑料袋插个对穿……袋装奶茶喝起来就像是闯关,要避开错误打开方式,再巧妙地运用自己的力气,把包装扎开——如何让袋子足够结实的同时还易扎开,是个值得思考的问题。
  而袋装奶茶的产品特殊性又必将意味着,用户的体验将决定这个产品未来发展前景能否长久。



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END | 来源:江苏商报


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