有赞连麦见实CEO徐志斌 视频号内容运营要把握两个关键点

8月18日晚，有赞《新零售商家说》之“百万视频号·连麦引领者”专场邀请见实CEO徐志斌做客直播间。

作为《小群效应》、《即时引爆》、《社交红利》等畅销书创作者的徐志斌，从专业角度为商家们分析了视频号内容发展的三个阶段、各个不同时期蕴藏的机会点、视频号内容运营的核心技巧等内容，为想要打造爆款视频号的商家提供了实用的建议。

对于经营者来说，经营好视频号是营收爆发式增长的机会。徐志斌认为，比起抖音、快手等公域平台，诞生于微信生态的视频号拥有更好的商业变现价值。

“一个珠宝品牌创始人曾经做过测试，他在公域平台和视频号都进行过直播。测试结果发现，公域平台直播出单量虽然大，但退货率很高，库存支撑不住，卖一单亏一单。相对来说，视频号直播的效果更好，转化率高而且客户对客单价的承受能力也很高。比起公域平台直播的订单，退货率很低，卖一单赚一单。”

 “一方面，私域+直播的结合越来越强，视频号的商业变现价值更高。另一方面，近几年用户基础付费行为海量迁移到微信生态中。因此，视频号能爆发出来的电商交易规模也是惊人的。”

有赞数据显示：今年5月，有赞视频号商家入场数量月环比涨幅超过110倍，UV&GMV环比增长4倍。从客单价以及复购角度来看，视频号商家的客单价高达162元、复购率为40%，远远高于其他短视频平台。

徐志斌表示，视频号内容分为三个阶段：

第一阶段，视频号与微博、抖音、快手等自媒体平台一样，早期以冷笑话、段子、美图、自拍视频等轻松娱乐的内容为主。在这个时间段，由于视频号的用户量还没有极速扩张，平台上覆盖的内容还是以这些短小、轻快、易做的内容为主。

而这些内容也同时覆盖了全网的视频平台，形成了聚合效应。随着时间的更迭，草根红利期目前已经过去。

第二阶段，各个平台的用户数已经积累到了一定程度，这时候用户需要的是更专业、独特的内容。这就需要专业媒体人来产出和把控内容。同时，明星、名人的进入是这个阶段的特征之一，他们自带流量的特性也能引爆视频号的热度。

第三阶段，视频号内容运营更为注重专业性。这时候就来到了专家阶段，由顶级专家和专业编辑生产的垂类内容将最大程度具备了爆红的可能。

专家凭借着在本专业内的深耕，搭配专业的媒体知识，他们产出的专业内容在私域领域的任何平台上都属于稀缺资源，因此必定能受到用户的欢迎。

徐志斌认为，目前，视频号内容已经快速地步入第二阶段了。这也是视频号目前想要逆袭的突破口之一。

在直播中，徐志斌还分享了见实运营成功的经验，他表示，见实视频号内容运营的核心在于两点：

第一，坚持汇聚和分发企业的私域需求。见实在各个平台上提供了他们想要的资源，比如咨询、顾问、私域工具等等，都能准确地为客户提供相应的产品。

第二，把成功的事到底是怎么做成的秘诀分享给大家。在内容创作上，见实精准匹配用户需求，把用户最关心的私域成功方法分享给大家，从而吸引粉丝留存和发展壮大粉丝群体。

而这样的思路与今天视频号的运营策略是不谋而合的，在私域经济如此火爆的今天，谁能搭上这班快车就意味着更富有商业竞争力。

特别是对于中小企业而言，以往，中小企业布局私域的难度很大，缺人、缺钱、缺资源，但今年腾讯也开始重视中腰部企业。徐志斌透露，腾讯平台或推出针对中腰部企业私域经营的扶持计划。

对于中小企业而言，这是布局私域的绝佳时机。