今年的双十一,会被消费者改变吗?
双十一的大幕即将拉起,线上和线下的千百万商家也将迎来新的一轮机遇和挑战。
这个神奇的购物节已经来到第十三个年头,在打折优惠日趋频繁以及后疫情常态期的当下,消费者在大促中的购买行为会产生哪些有趣的变化和趋势?
带着强烈的好奇心,我们开启了本轮中国消费者大促消费预期和偏好研究。
01
悄然兴起的新渠道
在优惠让利层出不穷的打折季,近几年消费者最常使用的购买渠道基本固定,淘宝/天猫(79%)、京东(56.2%)、拼多多(32.2%)位列前三。
©️ 结绳记事消费研究所
有两点值得关注,一个是“首次尝试”的大促渠道中直播平台今年新增最高,另一个是类似淘特/京喜等以平价和返利,再叠加社交裂变为特点的平台新用户增长显著。
02
对待折扣,既理智而冲动
©️ 结绳记事消费研究所
双十一仍然是全民关注的购物节,仅4.4%的人表示对它抱着无所谓的态度。同时也衍生出相对理智的消费者,38.2%的人认为这些促销实际是在玩价格游戏。
但这并没有挡住消费者汹涌而来的购物车轮,在回答双十一购物预算的时候,超过98%的人表示至少要买一单。
03
今年双十一的消费预算
©️ 结绳记事消费研究所
被访者预估的今年双十一人均消费预算是¥3680,77%的被访者表示今年双十一的预算会基本持平或者比过去增加,在预算的具体金额上男性高于女性,已婚人群高于未婚人群,一二线城市高于新线下沉地区。
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- 消费者在大促中有哪些典型囤积行为?
- 消费者有哪些新的价格敏感特征?
- 对于品牌,折扣信息收集和分享,折扣方式的偏好等,消费者有哪些新的趋势?
- 大促消费还有哪些增长空间?
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