在视频号直播间为什么能让用户快速下单？

在视频号直播间为什么能让用户快速下单，原因直播间下单离不开的一个关键词：信任。

一笔交易的产生，就是一次信任建立完成带来的结果。尤其是在直播间短平快的节奏里，更加需要重视这一点。直播类目的不一样，建立信任的方式也不太一样。

目前直播的商家，考验的其实是品牌力，比如当你进到阿迪达斯的直播间，可能是喜欢这个品牌，认可这个品牌，是品牌对你有感召力，或者是信任品牌的售后体系、省事避免麻烦。

如果是无标的工厂、批发商，按照我们之前做白牌、0粉开播时的经验与结论，最重要的还是主播自身的能力，以及运营在整个账号定位、场景的构建能力。

纯靠「性价比」和「便宜」确实能提供价值点，但是离信任的形成还很远，「低价白牌」只是降低了冲动消费的决策门槛，没有降低信任建立的难度，客单价稍微高一点就根本行不通。一味播低客单产品大概率利润率、投产比都上不来，必然会面临项目腰斩的情况。

如果主播是一个素人，跟用户之间没有一个强信任关系，在全网也没有很强的IP属性，那就要在直播间里去拼你的亲和力，通过亲和力和整体场景，让用户相信你的诚恳，让用户能被你感染，在你的直播间待着很舒服，通过直播来完成人设的构建。

IP类达人要输出一个高客单价的东西，就要打破用户原有认知，让他建立新的认知，来树立你的专业形象，从而建立他对你的信任关系。

不同直播间的战术大不相同，但是战略都是一致的：解决信任问题。先做信任，后做转化，没有信任做基础，转化是非常困难的。

（2） 如何提升视频号直播间的转化率？

说完了转化的底层逻辑，我们来谈谈具体的执行策略。在8号仓直播间达成近百万GMV后，总结了4 个提升转化率的可执行点：

1. 把产品讲明白。比如卖一个圣罗兰的包包，要说清楚这个包包适合什么年龄段背，是小女生还是妈妈辈？适合小个子还是大个子？要让要让用户很直观地知道是什么样的产品。

2. 让产品可量化、可视化。可量化就是用数据说话，比如包包的尺寸、重量是多少；可视化就是直接试用，让用户亲眼看到能不能装下手机、雨伞等随身物品，让主播上身展示效果，亲身体验后说出自己的感受。我们屡试不爽的一个招，就是主播上身款通常都会成为当场爆款。

3. 学会塑造产品的价值。我们曾经也犯过这个错误，经常进行产品价格对比，其实用户不只是为价格买单，而是为价值买单。比如买大牌包包，除了设计上的考究，更多是为了满足自己的小虚荣，主播要表现的是拥有之后喜悦的心情，如果能把场景描述得很清楚，塑造出价值感，转化率会比花大把时间强调性价比高很多。

4. 用满减/赠来促进用户下单转化。通过在直播中设置购物满 4000 元减 300 元的优惠券，如在雅戈尔的直播中设置了满 5** 元送小米音响，验证了这个方法的可行性，部分用户会为了得到这个满减门槛进行凑单，客单价也可以进一步拉升。