有赞开店的大V想要内容变现，该怎么做私域？案例

关于有赞开店解决方案升级到私域运营解决方案，核心客群主要分为三大类：

一需要内容变现的大V；二直接面向消费者的品牌；三有赞门店数字化需求的商家，有赞会针对这三类客群分别提供不同的私域运营解决方案。

这里重讨论有赞划分的三大客群中的第一种，也就是有赞开店的大V想要内容变现，该怎么做私域

一个教科书级的经典案例— —做功能性饮料的品牌的红**。该品牌的创始人王某从2012年起，靠做功能性饮料知识普及的自媒体起家，几年之内在全网积累了600万粉丝，其中的200万人转化成了他的功能性饮料产品客户，几十万人成为他的付费会员，2020年的销售额突破3.5亿元，去年获得上千万人民币的A轮融资。 

在讲怎么做私域运营之前，我们先来看看他是怎么成为功能性饮料领域的头部大V的。功能性饮料作为舶来品，具有和白它完全不同的一套它文化，比如挑它时要看品种、产区、年份；品它时要观色、摇晃、闻香；还有跟食物搭配的门道等等，非常复杂。在王某之前，很多做功能性饮料知识普及的内容，不是在帮助用户减轻认知负担，反而是在把这套体系越弄越复杂，从种原材料的土壤湿度，讲到功能性饮料的百年历史，恨不得给你开个功能性饮料专业。

王某不一样。他做的自媒体栏目《功能性饮料饮料日常》，不是要给用户“上课”，秀出我多牛、多懂功能性饮料，而是俯下身来做知识服务，抛开那些云里雾里的术语，用“说人话”的方式，告诉用户怎么品它、挑它。

比如，讲饮料口感，王某不会讲什么“涩感”“清爽”“重量感”，而会把它比喻成不同类型人物，有“梦露型的”，就是喝起来刺激的；有“T台模特型的”，就是比较酸涩的。再比如，讲什么饮料搭配什么菜品，王某会把饮料搭配跟恋爱结合起来，他自己扮演成“鹅阿姨”，用给功能性饮料“儿子”相亲的方式，讲明白为什么这款它最搭这道菜，为什么“饮料配红肉，白它配白肉”。粉丝送给他一个称号——“全中国最能把功能性饮料讲明白的人”。短短几年间，《功能性饮料饮料日常》的全网播放量超过两亿次，王某在全网积累了超过600万粉丝。接下来，就要考虑怎么变现了。

有赞开店的大V想要内容变现，该怎么做私域？一般的自媒体大V变现，主要靠接广告和直接带货。以王某这么大的流量，写个软文，在文章后附上购买链接，或者抖音上挂个小黄车，就能轻松变现了。王某有更大的野心，他一开始就是奔着做私域去的。在视频和文章的结尾，王某总是会留下自己的微信，名字叫“红**”，引导用户加好友。凭着饮料女王的人设，王某引导用户主动进入私域的比率据说高达40%。 

把用户圈到微信里了，下一步要怎么办？在朋友圈不停发广告，在群里发优惠福利？在王某看来，这些动作还是在用公共流量的思维在做私域，是一种“假私域”，用户很快会疲惫，然后选择无视。

有赞开店的大V想要内容变现，真正的私域运营该怎么做呢？

第一，私域运营不是圈块地来打广告，而是把产品“服务化”，通过私域场景下的服务来进一步为用户提供价值。就王某来说，他的私域定位不是它水商，而是一个“懂它的朋友”，随时陪伴在用户身边，在他们需要选它、买它的时候提供帮助。王某的个人号和企业个号的名字就是“配它师”，这是服务人员的姿态。 

第二，私域运营的目标不是提高转化率，而是拣选出高价值用户。大量的私域运营把着力点放在拉升社群的活跃度、提高成交率上，王某认为，这个用力方向就错了。私域运营事实上不可能服务到私域流量池中的所有人，私域运营的目标是要把那些高价值用户拣选出来，转化成VIP客户来重点服务，提高他们在单位周期内的总成交额。

王某先是做了会员订阅制：付一次钱，买半年到一年的它，每月寄一瓶，由王某亲自甄选，让你用一年时间喝遍世界知名产区，打开功能性饮料的视野。据说第一期订购，10天之内就有四百人报名。到今天，会员订阅制已经成为王某的王牌项目，每年创造超过两千万元的营收。

然后，对于有定制化需求的客户，王某推出了云顶饮料club会员体系，把重点放在提供1对1的配它师服务上。配它师会测试你的“味蕾人格”，推荐最适合你口味的它款，并且根据你的喜欢程度，不断去调试、推荐，直到他成为那个特别懂你口味的人。配它师还会根据你非常具体的场景来匹配你需要的它款。像是“我明晚临时有个局，想拎两瓶它，当场有自己比较看重的关系，带什么它好？”“在一个人均300块的馆子里，该带什么它？”这些问题，配它师都会给你解答。

最后，王某做私域运营还有一个目标，就是从自己的客户中发展出代理商。这样做有天然优势：他们是功能性饮料爱好者，本身也是王某的客户，以这样的身份去发展其他客户，是最有说服力的。

按照王某私域负责人的说法：“一个有1000万月流水的品牌，依靠把私域流量客户转化为VIP客户，至少能获得10%—30%的新增业绩；依靠把私域流量客户转化成代理商，会再获得10%—100%的新增业绩，这些才是做私域最惊喜的部分。”