一个月企微新增客户近5000人,环比提升300%,就凭分销员?
导读:用企业微信+企微助手沉淀用户,并借助导购分销员提升离店后的复购
拥有百年制鞋经验的德国品牌GABOR(嘉步)创立于1949年,是欧洲知名的鞋业制造企业。
商家痛点:
1.疫情影响下,线下门店流量萎缩,线下生意受影响;
2.顾客离开门店后无法二次触达,容易流失;
解决方案:
1.用企微+企微助手管理客户,一个月实现企微新增客户5000人
之前为了避免客户资源被导购离职时带走,所以用了PAD登记客户信息,但是IPAD只能在门店使用,且所有客户信息都合在了一个账号上。
因此品牌决定使用企业微信+企微助手,引导顾客添加企业微信,同时利用企微助手的标签、营销、客户统计等功能,在用户维护与运营上,能够更好的监控与赋能导购。
同时员工离职,客户资源可通过企微直接流转给新人,导购带不走。
2.将导购设置为分销员,开拓离店场景的成交转化
招募门店导购成为分销员,只需转发分享商品,通过分享链接成交的订单销员即可获得相应佣金。
同时将区域经理设置为管理队长,可监控管理区域下导购的推广与成交情况,以分销团队的形式提升区域整体分销推广业绩。
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