如何打造一个活跃的社群,让活跃用户比例高达50%?
导读:公域包裏卡引流,私域人数快速增长,后续如何促进社群活跃?
玩点无限为奥飞娱乐旗下潮玩品牌,旨在为消费者呈现更好玩、更有创作性的产品,覆盖盲盒、手办、周边等核心品类。玩点无限,无限好玩。
商家痛点:
1.潮玩业务常年专注于线下渠道,疫情的出现导致渠道不稳定,希望在线上能有所突破;
2.私域经营中缺乏对应的产品/工具,来服务用户;
解决方案:
1.公域包裏卡引流,私域人数快速增长
所有公域渠道开展包裹卡100%抽奖活动,包裹卡随公域订单发出。
结合微商城多种抽奖工具,搭建完整用户私域沉淀转化路径:扫码添加-自动回复-参与抽奖-完成首单,利用黄金转化周期完成首单激活,添加率高达40%,降低用户获取成本,达成持续引流。
2.社群活动多样化,活跃人数达50%
推出两个类型的社群活动:日更活动、周福利日活动。日更活动主要为每日有奖竞猜,结合产品IP推出趣味性题目。周福利日活动包括福利日秒杀和限时折扣等。
此外,还会推出不定时抽奖活动,抽奖活动的活跃参与用户比例达50%。形式多样的活动有效提升了社群活跃度和客户粘性。
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