微信电商收了钱不发货?
导读:诚信买卖是做微信电商的基本原则,只有保证产品质量、准时发货、优质的服务才能保证客户沉淀,带来更多销量,但是难免也会出现一些违背交易准则的卖家,微信电商收了钱不发货,这个时候买家应该如何进行申诉呢?
诚信买卖是做微信电商的基本原则,只有保证产品质量、准时发货、优质的服务才能保证客户沉淀,带来更多销量,但是难免也会出现一些违背交易准则的卖家,微信电商收了钱不发货,这个时候买家应该如何进行申诉呢?
第一步,找到交易记录。
微信电商购买产品腾讯可以视为中介,它能解决很多纠纷,当微信电商收了钱不发货的时候,可以先找到交易记录,然后点击详细界面,找到投诉按钮。
第二步,进行投诉
投诉的方法比较简单,不过要注意,在投诉的时候有很多理由,一定要正确选择,如果是微信电商收了钱不发货,那么投诉的时候就要选择交易投诉类型,在描述受骗原因的时候,需要在投诉界面上传交易记录和与卖家沟通的截图,越详细越好,还可以自己再介绍一下具体的受骗过程,然后再进行提交。
第三步,等待审核结果
等投诉提交之后,就可以等待审核结果了,一般结果会三天之内出来,如果证据齐全,一般审核都能通过;如果没有通过,则需要在进一步的进行申诉。
微信电商收了钱不发货,基本这种情况比较少见,因为这对商家的信誉会有很大影响,为了避免这种情况的发生,建议大家到有赞开店,有赞有多年运营经验,能解决各种突发问题,在保证流量和销量的情况下,还能帮助商家提高信誉、增加好评,让微信电商能发展的更顺利。
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