微信电商怎么去维系客户？

真正做得好的电商，他们在运营自己的微信小程序商城时都会通过各种活动、营销方式去服务用户，而不是一味的发布产品广告，这只会让用户觉得烦躁，很有可能因此流失一个客户，那么微信电商怎么去维系客户，才能更好进行转化呢？

根据用户需求发布特定广告

商家可以利用数据分析对用户做出用户画像, 通过年龄层级,消费水平,工作相关,购买产品的时间等,将用户进行分类。微信电商怎么去维系客户，在通过分类可以做一些投其所好的内容让其看到,而不是千篇一律的刷屏,特定的让他们看到.或者商家可以针对在某个时间段买了产品的人群,然后预算到用完的时间,等时对这些用户发一个产品优惠的朋友圈,相信很多之前的用户因为产品快用完了,有需求的用户就会再次购买。

主动与客户沟通

商家要抓住一切能跟客户沟通的机会,特别是主动寻问的客户,客服更应该好好对待,帮其答疑解惑。微信电商怎么去维系客户，商家可以通过沟通完成用户画像,同时商家也要有一定的专业知识,当客户在问的时候商家就能帮忙答疑解惑,为用户提供合理的建议，这样会增加用户粘性，更好的进行销售。

微信电商怎么去维系客户，用心去服务每一个客户，就会得到用户的好评反馈，但是光有服务还是不够的，商家还有不定期提供丰富的活动促进用户消费，有赞可以开通多渠道营销方式，把各种流量聚集到店铺当中，在通过秒杀、拼团等营销方式，从各个角度帮助商家提高营业额。

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