公众号外卖小程序怎么退单

现在很多原本的手机app品牌已经开始在公众号上面架构，并且设置了外卖小程序。外卖不仅仅是几个外卖平台，还有很多的商家也开始不借助于外卖app，而是独立在小程序上开设外卖的功能，那么对于我们消费者来说，公众号外卖小程序怎么退单呢？

退单的流程越简化越得客户的心

现在很多小程序都是奔着客户使用更为便捷去得。所以其实退单的过程如果更为简单的话，往往对于留住客户有很大的助力。有些小程序一层一层，然后到了订单的项目里面，再去进行退单超级麻烦，对于客户的购物体验往往不好，所以一次还可以，但是多了之后就会觉得反感。但是有赞设定的小程序，公众号外卖小程序怎么退单呢？他们会在客户打开小程序的时候就自动成列出曾今购买过的清单，这样可以促成复购，一般不会有退单。但是如果真的有退单，也可以直接跳出刚刚的订单项目，点击自己不想要的产品，或者选择整单退单，客户操作更轻松。

个性化设定

当然不同的企业销售内容往往会具有不同的区别，那么通过有赞的话，可以根据企业的需求去进行个性化设定，比如说服装品牌具有不同尺寸选择，餐饮有不同辣度的区分等等，那么如何可以让客户能够在第一时间确定自己的需求就很重要。如果选择错了，公众号外卖小程序怎么退单呢？也可以联系商家，确定自己所需要更换的产品或者需要退的产品就可以了。

公众号外卖小程序怎么退单并不是难点，如何让客户能够在第一时间就确定订单是非常重要的，一般来说，退单还是比较少的现象，增加客户的粘性才是发展趋势！