【助力双11】有赞退货运费补贴服务,轻松解决节后退货纠纷
双11狂欢即将来袭,还在头疼节后退货的损失吗?别焦虑了, 有赞「退货运费补贴」服务,帮你大幅降低退货成本,有效提升买家购买转化率和售后退货满意度。
功能介绍
「退货运费补贴」服务,是有赞联合平安保险推出的一项增值服务,用于解决买家退货运费问题。启用该服务后,每个订单的服务费由平安保险核算,采用阶梯计费,主要结合店铺近期退货率来计算。
定价0.2元/单起步,仅支持快递发货类订单。由商家付费并向买家赠送该服务。买家在确认收货前申请退货退款并填写物流单号,在商家确认收到退货后72小时内可享受运费补贴,补贴费用由平安保险发放。
什么行业适合「退货运费补贴」
重视品牌打造和买家复购,重视售后服务和退货体验的商家尤为需要「退货运费补贴」
操作指南
1、该服务可随时免费开启,也可以随时关闭。就是说你只要想双十一当天开启也是没有问题的!
操作路径:PC店铺后台-营销-配套工具-退货运费补贴服务
2、专属标识,买家下单更放心
启用服务后,买家在浏览你店铺中的实物商品时,可以在商品详情页上看到“退货运费补贴”服务标识。让买家更有安全感!
ps:目前仅针对有一定经营规模的店铺开放此服务,详细资质要求如下:
1、开启服务时,距离商家最近一次订购有赞微商城或有赞零售的时间已超过三个月;
2、开启服务时,商家近三个月内每月交易单量超过500笔;
3、开启服务时,商家综合退货率不超过25%;
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