千万流量来了,你能否接得住?干了这碗干货,让销售额提升50%
97%的人看了这个标题感觉免费送流量了。对不起,你想多了。笔者不送流量,但可以告诉你怎么把流量用好。比如:你本来卖10万的,看了这篇文章可以让你卖到12万,甚至15万。就是你在固定投入的情况下,怎么做到高产出。不信,你看。
成交公式
很多人知道上图是电商成交公式,其实只要和成交有关都适用。不知道的自觉保存一下。影响成交额的主要有3个因素:浏览人数(俗称:流量)、转化率、客单价。第1个因素主要是你怎么把流引到店铺,本文暂不谈(比如:像有赞千万级大号,每月有4次报名机会)。本文主要分析把流量引到店铺里来,运营该怎么提高转化和客单价(比如:怎么起个好标题?怎么写篇好的电商类推文?怎么做好高转化的商品详情页,篇幅有限、改日再聊)。这就对应了本文的主题,流量来了,你能否接得住?根据笔者近期多次的付费推广活动,总结了几点经验,当然这些都是经过检验过的:
1、告诉你的老用户,你有什么活动了
你要做大号引流,一般会选择性价比比较高的商品、而且也是活动价格。建议运营同学通过自己公众号告诉你的用户你有个什么活动。如果不想占用群发条数,也可以通过短信,筛选出特定用户(比如:复购比较高、近3个月有购买类似产品的顾客)通过短信群发。
通过短信给老用户通知活动消息
2、销量显示or关闭?
对于快消品、客单价低的商品可以开启。比如:生鲜水果、零食等,因为此类商品转化率比较好,后来用户有跟随心理。
对于客单价高、复购率低的商品建议关闭。比如:珠宝首饰,客单高,很多新用户不容易做决策,如果看到销量少、评价少,可能会影响到他自己的决策。
当然,这是一般情况,不是绝对,供你参考。
3、店铺海报关联
在首页(第一屏)、会员中心底部、公共广告海报/商品页模板、投票调查结束后等处添加活动海报。这样可以:
防止新用户到店后跳失。
让老用户可以看到店铺的活动。
商品关联原则:
活动商品关联其他推荐商品,即:给用户更多选择,提高客单;
店内其余非活动商品关联活动商品,即:不要让用户跳失、找不到活动商品、从其他商品进入的用户可以看到活动商品。
4、店铺链接的关联
修改菜单:修改一级菜单,并将一级菜单改为活动名称,二级菜单添加活动商品链接。
关注后自动回复进行引导。
签到回复、签到页面底部都可以添加活动链接。
5、吸引用户关注公众号
在发货单印刷「赢免单」活动(也可以是赢新品试吃/试用等),发货7天后,短信再次提醒参与「免单」等活动。也可以让客户通过微信小号主动添加用户微信。不过度打扰,适当提醒即可。
6、创建监测链接,方便数据统计
无论是给到外部大号的链接,还是店内的关联,尽量用到监测链接(有赞PC端后台:数据-来源监测),便于结束后进行数据分析,查看流量和转化情况,便于下次调整。
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